Не виходить сплатити рекламу? Спочатку давайте розберемося, я | Таргет, пане 🇺🇦

Не виходить сплатити рекламу?

Спочатку давайте розберемося, які Facebook надає типи оплат. Їх всього два:
— Неавтоматичний
— Автоматичний

Перший варіант максимально простий — закидуєте кошти на кабінет і відкручуєте рекламу на ці гроші. Такий спосіб практикує Google, але у FB зустрічається рідко.

Другий — на моєму досвіді зустрічається у 99% проєктів. Післяоплата — спочатку відкручуєтесь до порога білінгу або заданої дати, після чого FB звертається до карти за списанням. Власне, тут і криється проблема.

Найчастіше у клієнтів до рекламного кабінету підв'язана особиста карта, з якою вони ходять по супермаркетах та купують щось в інтернеті тощо. А коли приходить час оплатити рекламу, на карті недостатньо коштів та показ автоматично зупиняється.

Саме через «загальну» картку, рекомендую під оплату реклами завести окрему банківську картку.

І так, у яких випадках FB не може списати кошти:
— Встановлено ліміт Інтернет-оплат на карті
— Ліміт на кількість списань по карті на день
— Ну і банальне, недостатньо коштів (якщо підв'язана валюта, перевірте по курсу)

Не беремо до уваги закінчення терміну дії картки або блокування рахунку банком з якихось причин.

Після того як зняли ліміти або поповнили картку в Facebook Ads, переходимо в розділ Білінг і шукаємо кнопку Оплатити.

Періодично ця кнопка зникає, тож у такому разі слід звернутися до техпідтримки з проханням списати кошти.
Рекомендую відразу в листі вказати ID рекламного кабінету, написати точну суму оплати та підтвердити списання.