Брифінг (частина 1) Не важливо, таргетолог ви, контекстолог, | Таргет, пане 🇺🇦

Брифінг (частина 1)

Не важливо, таргетолог ви, контекстолог, дизайнер чи копірайтер, роботу слід починати з брифа.

Якщо простими словами, то це документ з питаннями, відповівши на які, замовник надасть інформацію, KPI та побажання щодо майбутньої співпраці.

Правильного брифа, як на мене, не існує. Практично кожен фахівець розробляє його під себе, або в когось «позичає». Але, як правило, напрям питань у всіх схожі.

Що має бути у брифі:
інформація про компанію — сфера діяльності, який продукт;
переваги компанії — клієнтська вигода, особливості бізнесу, УТП;
конкуренти — відмінності, переваги та їх список (хоча б основних);
цільова аудиторія — як клієнт бачить покупця (максимально докладно);
чи запускалася реклама раніше, і які були результати;
KPI — бюджети, CPL, план заявок чи покупок;
які результати очікує клієнт від просування.

Список вище — основа. Доповненням може бути брендбук, фото- та відеоконтент, ГЕО.

Ми в агенції намагаємося зрозуміти повний цикл угоди: спілкуємося з менеджерами, опрацьовуємо заперечення у РК, уточнюємо способи продажу та лояльність.

Пам'ятайте, що чим грамотніше складений і детальніше заповнений бриф, тим ефективніше буде налаштування.

Також після заповнення можна зателефонувати клієнтові та все проговорити голосом, часто саме на спільних колах з'ясовується додаткова інформація або офери.