Amazon задіє ШІ, щоб швидше доставляти товари
Amazonзосереджується на використанні штучного інтелекту для прискорення поставок — шляхом мінімізації відстані між продуктами та клієнтами, сказав CNBC топ-менеджер.
Стефано Перего, віце-президент Amazon із обслуговування клієнтів і глобальних операційних послуг для Північної Америки та Європи, розповів, як компанія використовує штучний інтелект у сфері логістики.
Однією з сфер є транспорт, наприклад картографування та планування маршрутів з урахуванням таких змінних, як погода, сказав Перего.
Інша сфера — коли клієнти шукають продукти на Amazon, щоб допомогти їм знайти потрібні товари.
Але ключовий напрямок діяльності Amazon зараз полягає в тому, щоб використовувати штучний інтелект, щоб визначити, де розмістити свій інвентар.
«Я думаю, що одна з сфер, яку ми вважаємо ключовою для зниження вартості обслуговування, — це розміщення запасів», — сказав Перего.
