Друзі! Вже сім днів ми живемо новим життям, назва якого війна. У такі часи відвертість та розуміння є одними з важливих показників добрих відносин. Тому повідомляємо, що при всьому бажанні не можемо зараз проводити повернення коштів.
На це є дві причини:
- Операції з повернення коштів завжди узгоджуються з організатором події. Ми не маємо права робити будь-які фінансові дії без його відома. Під час форс-мажору організатор може відстрочити цю процедуру.
- Процес повернення коштів — ланцюг, що включає у себе декілька ланок як з боку організатора, так і з нашого боку. Це аккаунт менеджери, відділи роботи з клієнтами, фінансовий, юридичний та ін. Зараз важко тримати з усіма комунікацію на належному рівні.
Маємо запевнити, що усі заявки на повернення збираються та обов’язково будуть оброблені, коли для цього настануть більш сприятливі умови. Заявку можете надіслати на адресу
support@ticketsbox.comЩиро дякуємо за ваше розуміння та з нетерпінням чекаємо якнайшвидшої перемоги над ворогом!
Слава Україні!
