Если какое-то время создавать продукты, проверять гипотезы и в | Improve Your Product
Если какое-то время создавать продукты, проверять гипотезы и вообще вести себя «как настоящий продакт-менеджер», то однажды приходишь к осознанию, что не хватает самой обычной веры в то, что делаешь.
Еще на этапе идеи ты понимаешь, почему что-то может не сработать. И каждый новый шаг сопровождается мыслью о девяти проваленных гипотезах из десяти.
Это, с одной стороны, классно, когда все действия обоснованы. Когда не идешь слепо за идеей, а проверяешь все риски – и если повезет, то в итоге быстрее находишь то, что работает.
С другой стороны – не получается так сильно загораться этими идеями как раньше, не получается *верить* в успех. Особенно когда вокруг тебя люди, которые к твоей самокритике добавят еще и внешней критики.
На Diia Summit позавчера прозвучала одна супер-пафосная фраза «Не бійтесь мріяти». Я слышала ее примерно уже 100500 раз, но именно на саммите она почему-то запала мне.
На примере идеи, в которую вообще никто вокруг не верил (электронный паспорт), родилась целая экосистема государственных услуг, появилось понимание того, каким должно быть взаимодействие государства и человека в 2022 году.
Всё далеко от идеала, и есть что улучшать. Но что-то, что еще 2 года назад было только чьей-то идеей, даже, можно сказать, чьей-то мечтой – стало жизнью почти всех жителей Украины. Меня это правда сильно вдохновляет и дает понимание, что проверка гипотез – это классно и нужно, но иногда к этому всему нужно добавить еще немножечко веры и мечты. Просто потому, что гипотезы не дадут сил двигаться дальше, а вот мечта – очень даже. Она поддержит и поможет не остановиться, когда провалится даже десятая гипотеза из десяти и нужно будет искать другой путь.
«Не бойтесь мечтать» – это фраза не для тех, кто хочет, чтобы все происходило само собой. Не для тех, кто не готов много работать. Не для тех, кто хочет быстрых результатов при отсутствии усилий.
Эта фраза для тех, кто разучился верить в большой результат после большого количества неудачных попыток. Для тех, кто не верит, что может что-то изменить, потому что уже пробовал/а. Для тех, кто не боится работы, но боится снова не справиться.
В общем, вдохновение – это основная эмоция, с которой я вышла с саммита.
Что еще эмоционально мне понравилось:
1. Умение команды смеяться над своими ошибками. Они сняли целый отдельный видеоролик про сложности с идентификацией в мобильном приложении (это та фича, где надо было крутить головой во все стороны, и ни у кого это не получалось с первого раза, а иногда и с десятого). Посмеялись над собой но не только – рассказали, как они все пофиксили.
2. Команда и партнеры в лицах. Логотипы это важно, но за инициативами часто стоят прямо очень даже конкретные люди, о которых никто не знает. Здорово, что на этом сделали акцент. Мне очень запомнилась эта коммуникация.
3. Презентация в стиле Apple – просто, доступно, стильно, эмоционально и вдохновляюще. Не думала, что госорганы так умеют. Кажется, что другие пока что не умеют все-таки :))
Что мне не понравилось:
1. Один из роликов был сексистский (про передачу техпаспорта с помощью qr-кода), и это прям неприятно, особенно если учитывать, что это коммуникация на всю страну.
2. Один из самых важных проектов для IT-шников – Дія Сіті – слегка недокоммуницировали. Сначала красивый, но супер-абстрактный ролик, потом куча терминов без объяснений, что это, зачем и почему.
Важно отметить, что я не сижу в розовых очках по поводу всех инициатив, и считаю, что здоровая критика – это крутая и нужная вещь для того, чтобы не упустить важное и развиваться. Особенно учитывая, что Дія оперирует большим количеством наших персональных данных. Но когда есть за что сказать «это было классно» – мне кажется, что важно проговаривать это тоже.
Наташа
