Навіщо бізнесу SMM? Для довідки: SMM – це маркетинг у соц | UA Brand
Навіщо бізнесу SMM?
Для довідки: SMM – це маркетинг у соцмережах. А розповідаю я про нього, бо це моя основна і улюблена робота.
Бізнесу потрібні соцмережі. У 2021 році – це аксіома. Якщо вас там немає, якщо ви не показуєте рекламу своїх товарів чи послуг і не спілкуєтесь з клієнтами, у вас проблеми і далі я розповім чому.
Соціальні медіа дозволяють брендам отримувати доступ до економічно ефективного маркетингу, взаємодіяти зі своєю аудиторією, формувати лояльність до бренду і підіймати продажі.
Чому це важливо?
Акаунти на різних майданчиках є у всіх людей. Щодня кожна людина витрачає в середньому по три години (!) на соцмережі. 91% платоспроможних клієнтів не один раз на день заходить поскролити стрічку новин Facebook чи Instagram, подивитись відео у YouTube, відписати у месенджерах чи залипнути у Tik Tok (ті, хто помолодші)).
І в ці моменти люди здатні сприймати рекламу, а ви, якщо ви не ведете соцмережі чи ведете неправильно, не таргетуєте свої товари чи послуги – ви втрачаєте клієнтів.
Ходімо далі. Темп життя зростає з кожним роком. Якщо раніше люди планували похід в магазин за декілька днів, то зараз варто просто загрузити сайт або ж написати в Instagram. Як це працює? Побачили товар - захотіли - написали/замовили - очікують швидку відповідь. Якщо ж ви не відповіли у соцмережі, з великою імовірністю ви втратили клієнта. Бо спонтанні рішення і швидкі дії – це те, що притаманно людям і грає на руку брендам.
За статистикою, 54% користувачів браузерів використовують соціальні медіа для дослідження продуктів. Тобто кожен другий відвідувач сайту, перепровірить необхідну йому інфу у соцмережах.
Ще раз. Соцмережі потрібні усім. А от які саме – залежить від конкретного бренду і його цільової аудиторії.
Цікаво, продовжуємо SMM-нотатки? Якщо у вас є бренд і ви хочете отримати консультацію по роботі з соцмережами, напишіть мені @nataliia_vinnichuk.
