​​Що робити, якщо ваші права як пацієнта порушені Кожна людин | Безоплатна правова допомога

​​Що робити, якщо ваші права як пацієнта порушені

Кожна людина , яка звернулась для отримання медичної допомоги , та якій така допомога надається, має право на звернення за медичною допомогою, на кваліфіковане обстеження та лікування, на вибір лікаря і закладу охорони здоров’я, на отримання достовірної інформації про особистий стан здоров’я, на отримання іншої, гарантованої законом інформації, право на лікарську таємницю, згоду на медичне втручання та інші. Та чи завжди у нас є можливість у повній мірі скористатись правами, гарантованими законодавством, в тому числі у сфері охорони здоров’я? Розповідає керівник бюро правової допомоги № 2 Правобережного київського місцевого центру з надання БВПД Євген Рибак

Зі зверненням щодо порушення прав можна звернутись до керівника закладу охорони здоров’я.
У разі неможливості, або небажання медичного закладу усунути виявлені порушення, у пацієнта є можливість звернутись до відповідних компетентних органів влади у сфері охорони здоров’я, наприклад, до департаменту охорони здоров’я місцевої державної адміністрації, в межах територіальної юрисдикції якого відбулось порушення прав пацієнта.
Також, особа, яка вважає, що її права як пацієнта порушені, має право звернутися безпосередньо до Міністерства охорони здоров’я України. Відповідне звернення можна подати, звернувшись на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я України : 0 800 50 52 01, або заповнивши електронну форму для звернення громадян:
https://moz.gov.ua/zvernennja-gromadjan.
У випадку порушення прав пацієнта, пов’язаних з якістю медичних препаратів, лікарських засобів чи техніки, доцільно звернутись до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками ( https://www.dls.gov.ua/).
Додатковим способом позасудового захисту прав пацієнта є парламентський контроль, у тому числі за додержанням прав людини, який здійснюється Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини (http://www.ombudsman.gov.ua/).

Якщо позасудовий механізм не дав жодних результатів або є недоцільним за конкретних обставин, може бути застосовано судовий механізм.

Детальніше читайте за посиланням https://www.legalaid.gov.ua/publikatsiyi/shho-robyty-yakshho-vashi-prava-yak-patsiyenta-porusheni/