​​Українці створили голосового робота, якого неможливо відрізн | UaTech 🇺🇦 Про ІТ в Україні

​​Українці створили голосового робота, якого неможливо відрізнити від живої людини

Українська компанія Keycall створила голосового помічника, який допомагає автоматизувати відділів продажів компаній в Україні та СНД, повідомляє kyiv.media.

Голосовий бот від компанії Keycall може здійснювати до 3000 дзвінків на годину. До того ж його скрипти записані з мови реальних людей і практично не відрізняються від звичайного дзвінка менеджера. У розробці голосового помічника використана технологія google Speech-to-Text, яка допомагає компаніям звільняти від рутинної роботи менеджерів з продажу, даючи їм більше часу на більш важливі завдання в побудові взаємозв’язків з клієнтами.

Голосовий бот може виконувати такі функції:
проводити опитування лояльності;
повідомляти про акції та заходи;
розповідати про продукт або послуги;
фіксувати реакції на пропозицію.

Завдяки роботі робота, менеджери дзвонять тільки зацікавленим клієнтам, і компанія економить час і гроші, не втрачаючи якість обробки бази.