Цілий тиждень усі шуміли про ситуацію з Редбулом. Ми вирішили | Український маркетинг 🇺🇦
Цілий тиждень усі шуміли про ситуацію з Редбулом. Ми вирішили пройтись по ситуації свіжим поглядом і розібрати це як цілісний кейс для усіх учасників заходу.
Ще з початку серпня команду Red Bull покинула Таня Лукинюк, генеральний директор компанії, і через тиждень після її відходу з посади трапляється така ситуація. Збіг обставин? Не думаю. Це все жарти, але ми все одно думаємо, що вихід гендиректора повливав на свавілля команди, яка не прорахувала адміністративних ризиків.
Хто більше усіх здивував, так це знімальна команда, яка спочатку назнімала сторісів бекстейджу, а потім все повидаляла, мовляв ми тут ні до чого. Чесно, краще б вони придумували відмазки про те, що нічого не знали і думали що усе затверджено, ніж просто прийняли позицію щурів.
Інша ситуація – з реперкою Alyona Alyona та її командою. Шквал хейту був необгрунтованним, бо вона була запрошеною зіркою. Але ситуативку вони відіграли, пішли усією командою відмивати площу, згадувань у ЗМІ отримали і можна сказати, що вийшли «чистими». Ще й статистику в Інстаграм підняли.
Ще більш круто спрацювали нішеві компанії, які не залишилися в стороні цієї події. «Києве мий» та «Біосфера» прийшли на площу та на добровільній основі почали її відчищати, за що отримували згадування у ЗМІ. А «Ковальська» запропонувала змінити старе покриття на нове, через те, що воно вже у жахливому стані.
Що з приводу самого Редбулу – їхня проблема в тому, що вони дозволили усім ЗМІ вирішити все за них. Досі не чули думок від представників компанії про ситуацію, крім того, що вони пообіцяли повернути довіру усіх киян. У подібній історії головне взяти роль головного агрегатора новин і захопити інфополе першим, а далі вже по ситуації реагувати на заперечення. Коротше, інформаційну війну програли, хоча компанія отримала стільки згадувань, що це найдешевший маркетинг, який у них був за всі роки.
Галасу було багато, але кейс по результату для усіх вийшов класним. Головне, чого він повинен навчити, то це не бути безтурботними, бо прилетить звідкись по-любому.
