Уміти відмовляти - справжнє мистецтво.
Пропонуємо кілька етикетних формул, які допоможуть вам сказати "ні" і не образити співрозмовника.
Вибач, ні;
на жаль, змушений відмовитись;
даруй, але не можу;
це не в моїх силах;
прикро, але не можу погодитись;
мені прикро, але не зможу це зробити.
Українськомовний Ерудит