Емоційна крива змін
Будьмо відверті, більшість нововведень, які вимагають зміни поведінки, викликають у нас опір. "І так працює", "я вже звик(ла) робити так", "для чого взагалі щось змінювати" — такі фрази чує кожен керівник, який повідомляє про зміну рутин.
Дослідження показують, що усі ми проходимо через "американські гірки емоцій", перш ніж призвичаюємось до змін. Зазвичай це відбувається у три етапи:
упертість — закінчення того, що було раніше,
відпускання ситуації — дослідження нового,
відданість — початок нового.
На кожній з цих фаз керівник повинен відповідним чином підтримувати впровадження цих змін.
Про те, як саме управляти змінами, ми вже завтра будемо говорити з Андрієм Журбіним на
онлайн-лекції "Управління змінами: як керівник може допомогти команді прийняти та впровадити зміни".
Встигніть зареєструватися: https://bit.ly/3CLGFg2
