За підсумками 2023-го року продаж квитків онлайн через сервіси Укрзалізниці та партнерів сягнув 84,6% станом на грудень 2023 року.
Доля мобільного застосунку протягом року постійно зростала - за підсумками року зафіксовано підвищення на 23,2% до рівня 37,9%.
Продовжуємо робити все можливе, щоб користування онлайн-сервісами Укрзалізниці стало ще зручнішим. Так, минулого року Укрзалізниця запустила:
сервіс онлайн-замовлень квитків для військовослужбовців (доступно за посиланням https://services.uz.gov.ua/military);
сервіс онлайн-замовлень спецвагона для людей з інвалідністю (доступно за посиланням https://services.uz.gov.ua/special-carriage);
інтеграцію мобільного застосунку з Дією для швидкого повернення квитків та придбання квитків на міжнародні напрямки;
програму лояльності Укрзалізниці «Залізні друзі» та внесли багато інших доопрацювань - від запуску продажу квитків з пересадкою до можливості обрати «жіноче купе» при придбанні квитків через застосунок.
Маємо на 2024 рік не менш амбітні плани та вже працюємо над їх втіленням
