Хочемо повідомити, що в компанії UTELS запустилась система IVR!
IVR (голосове меню)-це сервіс, який програє голосові повідомлення та обробляє дзвінки за допомогою різних сценаріїв. Іншими словами, допомагає вирішити питання абонента, не зв’язуючись з оператором.
За допомогою IVR можна:
Уточнити свій баланс, номер договору, уточнити загальну вартість тарифу
Отримати смс-повідомлення з логіном та паролем до особистого кабінету
Отримати інформацію про непрацюючу послугу, коли обладнання недоступне
Замовити зворотній дзвінок у випадку, коли лінія зайнята
Також для зручності наших абонентів ми розробили голосове меню на українській та англійській мовах!
+38(093) 170-03-50
+38(044) 599-99-52
