Customer Service Representative, Sales Agent (night shift, on | Удаленная работа | Фриланс

Customer Service Representative, Sales Agent (night shift, on weekend)
35 000 – 50 000 грн.

Графики работы:
1) полная занятость, с понедельника по пятницу, 01:00—10:00
2) частичная занятость — 18:00—08:00 в субботу и воскресение (обязательна готовность выходить на замену в вечерне-ночное время в будние дни)

Требования:
-свободное владение английским языком (no lower than Advanced; C1) — ежедневно Вы будете общаться с американцами по телефону и переписке;
-умение предоставить «wow» сервис клиентам;
-готовность к продажам услуг по телефону
-усидчивость, внимательность и ответственность;
-готовность работать с большими объёмами числовой информации;
-превосходные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с любым человеком;
-активность, стрессоустойчивость, позитивный настрой;
-способность оперативно и грамотно разрешать конфликтные ситуации;
-готовность работать с большими объёмами числовой информации;
-наличие современного ПК, высокоскоростного Интернет-соединения, веб камеры (с руководством и менеджерами общаемся по видео в Skype) и гарнитуры.

Обязанности:
-общение с клиентами по телефону (IP телефония), чаты, переписка;
-продажи дополнительных услуг заинтересованным клиентам
-общение с финансовыми организациями;
-работа с заказами (размещение, редактирование, отмена, claims, ведение отчетов);
-общение с фабриками (размещение заказов, редактирование, отмена, оплата)
-общение с delivery companies (помощь в работе с клиентами, время-условия доставки);
-помощь в оформлении заказа (проверка stock, price, ETA)

Заполните форму ниже:
https://forms.gle/CvFHk8EJ4124D5bL7