Укрзалізниця розширює сучасні сервіси для пасажирів
Сьогодні у співпраці з Visa та Middleware компанія запустила перший власний чат-бот. Він не лише надає довідкову інформацію та зворотний зв’язок, а й наділений функціями продажу/повернення квитків, замовлення харчування та інших додаткових опцій.
Чат-бот УЗ розмовляє українською, англійською та російською мовами.
Наразі на сервісі доступні для замовлення квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад.
Протестувати роботу чат-боту можна за посиланнями https://vb.me/ukr_railway або https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot.
