- Billing manager - $1000 - Ukraine/Kyiv SocialTech — мул | Вакансії Ємельянова | IT вакансії
- Billing manager
- $1000
- Ukraine/Kyiv
SocialTech — мультипродуктова IT-компанія, у якій ми відтворили світ венчурних інвестицій. Як venture builder, запускаємо та будуємо бізнеси у серці яких сучасні технології, дані та аналітика.
Requirements
— англійська В2+ ;
— досвід роботи в Customer care;
— знання індустрії платежів (набір знань про платіжні системи та процесинг онлайн-платежів, антифрод-системи, рефанди, чарджбеки, еквайринг);
— аналітичне мислення;
— вміння вибудовувати флоу/алгоритми та оптимізувати процеси;
— вміння докопуватись до суті проблеми і в результаті знайти варіант вирішення;
— досвід письмового та усного спілкування із закордонними замовниками або партнерами;
— уважність до деталей та мультизадачність.
Responsibilities
— щоденний/щотижневий/щомісячний моніторинг основних платіжних показників (проходимість платежів, кількість чарджбеків/рефандів, відсоток утриманих рефандів командою сапорту і тд);
— мануальна перевірка транзакцій;
— моніторинг та аналіз падіння проходимостей платежів, аномалій, окремих затримок/збоїв при спробі проведення платежів разом з аналітиками або іншими командами, якщо це необхідно;
— менеджмент чарджбеків та комунікація з банками;
— оптимізація поточних флоу роботи с рефандами;
— реалізація нових процесингових флоу обробки платежів для підвищення продуктивності та ефективності операцій.
We offer
— страховий медичний поліс і послуги корпоративного лікаря;
— безкоштовну професійну допомогу корп. психолога в онлайн або офлайн форматі;
— для комфортної роботи надаємо сучасну техніку Apple і не тільки;
— доступ до внутрішньої бізнес-літератури, тренінгів, семінарів;
— якщо ти тяжієш до навчання, ми компенсуємо конференції/мітапи;
— просторий та сучасний офіс на Подолі - такий, що не захочеш його залишати.
Contact
@nadiiasocialtech
Link
https://app.hirin.co/jobs/SocialTech/Billing-manager/63bd7a8f1b464c2caf292c5c
Підписатись на Вакансії Ємельянова — ексклюзивні вакансіі в IT
