Уявіть: ви вирішили помити руки у стильній дизайнерській раковині. Ви хочете спустити з раковини воду і не можете знайти жодної кнопки чи бодай якогось важеля. Ви обшукуєте раковину з прискіпливістю слідчого — марно. І тільки після десятої спроби, виявляється, що треба було… натиснути на пробку.
Це один з прикладів абсурдного дизайну, який не враховує потреб користувача і банально дратує. І таких речей безліч. Вишукані, але нефункціональні двері, химерні стільці, дивні чайники й холодильники — автор книги Дональд Норман наводить чимало прикладів дизайнерських помилок, які змушують споживачів почуватися розгубленими і не надто кмітливими.
Цей посібник вчить помічати гарний дизайн і прийоми, до яких вдаються вдумливі дизайнери, щоб зробити наше життя більш комфортним і водночас стильним.
