Менеджер з оцінки якості розмов 10 000 – 12 000 грн Хто м | Є робота! | Віддалено

Менеджер з оцінки якості розмов
10 000 – 12 000 грн

Хто ми? Ми IT-компанія, яка надає послуги бізнес-телефонії, разом з набором розумних інструментів для підвищення продажів та рівня клієнтського сервісу. У нас 350 співробітників, 25 000 клієнтів, і ми реально найкращі на цьому ринку!

Кого шукаємо? Системного та посидючого співробітника з аналітичним складом розуму.

Чим ти будеш займатися:
- прослуховувати та оцінювати дзвінки менеджерів з продажу, аккаунт-менеджерів, фахівців тех. підтримки, - аналізувати їхню якість відповідно до внутрішніх регламентів;
- виявляти помилки та сприяти запобіганню їх надалі;
- давати зворотний зв’язок менеджерам та їх керівникам на основі прослуханих розмов;
- підвищувати якість обслуговування клієнтів;
- складати звіти про виконану роботу.

Чому ти захочеш до нас у Binotel? Все дуже просто:
- нічим незамінний досвід у IT напрямі;
- своєчасну виплату ЗП, офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні;
- графік роботи: п’ятиденка з 09:30 до 18:30;
- безкоштовне навчання та постійний розвиток — життя більше не буде таким, як раніше);
- матимеш дружний колектив та керівника, який усьому навчить;
- круте робоче місце у сучасному офісному центрі, де все облаштовано для комфортної роботи!

Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:
- вмієш чути співрозмовника, а не слухати його;
- вмієш грамотно говорити, чітко та коротко висловлювати свої думки;
- любиш людей!;
- розумієш клієнтоорієнтованість на рівні ДНК;
- знаєш українську на високому рівні;
- вмієш аналізувати інформацію.

Чим швидше ти відправиш своє CV, тим швидше ти отримаєш роботу мрії!

Тетяна
+380443544129