2022-01-20 11:44:00
Prom сегодня "порадовал"
Из-за сбоя на их стороне отклонились товары по причине - Отсутствует вложенный атрибут. [attribute name (родительский атрибут – product detail)]
http://dl3.joxi.net/drive/2022/01/20/0012/0217/815321/21/9f31588051.jpg
В общем как решить эту проблему и не терять время до решения проблемы на стороне пром
Проверяем в фиде отклоненный товар и есть ли атрибут product_detail и attribute_name у отклоненного товара, видим что attribute_name один атрибут открылся, но нет закрывающегося attribute_name http://dl4.joxi.net/drive/2022/01/20/0012/0217/815321/21/64c167649c.jpg
Переходим в диагностику мерчант центр и скачиваем проблемные товары http://dl4.joxi.net/drive/2022/01/20/0012/0217/815321/21/41948d6985.jpg
Открываем в Excel, делаем разделение по столбцам, разделитель выбираем запятая. Нам нужны только id
1 - Способ. Если проблемных товаров не много (до 1000шт иногда только до 300шт) или очистить просто всем товарам без исключения, то можно через правило преобразование очистить атрибут product_detail:
Заходим в фид с проблемой, очищаем атрибут product_detail, пример как очистить атрибут по проблемным товарам http://dl4.joxi.net/drive/2022/01/20/0012/0217/815321/21/bb3d0e1865.jpg
Если товаров много и не хочется задевать все товары даже без проблемы, то это через правила нельзя сделать.
2 - способ, по шагам:
Создаем дополнительный фид через Google таблицы,
связываем этот дополнительный фид с основным или несколькими фидами (главное чтобы id основного совпадали с id дополнительного фида)
добавляем в допфид только два названия столбцов.
В первый id, а второй product detail(attribute name:attribute value)
В первый столбец вставляем наши id проблемных товаров, а второй столбец оставляем пустым http://dl3.joxi.net/drive/2022/01/20/0012/0217/815321/21/b64be85e65.jpg
После изменений загружаем сначала дополнительный фид, а после его загрузки загружаем основной фид с которым связан дополнительный
Ошибка должна уйти в течении 30 минут после обновления фида.
Решили ошибку product detail или напишите в комментариях “+” если полезно.
Группа по Google Shopping https://t.me/Google_Shopping
Всех обнял!
https://t.me/neskromnyy_marketolog
103 views08:44