༄ Баттерфляй

2022-08-09 23:33:35 Ексклюзив контент 20.08
Більше потім Відкрити / Коментувати

2022-08-07 13:00:23 2 Метрики для UX-дизайнерів
Прості та часто використовуються UX-дизайнерами, щоб зрозуміти наскільки успішна, легка та швидка є певна функція на вашому сайті чи додатку.


✦ Task Succes Rate (Коефіцієнт успішності виконання завдань)
50-ти юзерам дали таску — оформити підписку на певний продукт з home screen. З 50 змогли оформити 38.
У такому випадку, тільки 76% змогли оформити підписку на певний продукт (38/50 = 0.76х100 = 76%)
Далі можна робити ресьорч, проводити опитування, перед тестом підключати різні тулзи для кращого аналізу поведінки та інше. Чим вище seccess rate = тим краще user experience (ux)

✦ Time on Task (Час на виконання задачі)
5ти юзерам дали таску замовити таксі.
Рахуємо так: 00:10 + 00:05 + 00:07 + 00:11 + 00:10/5 = 8.6 секунд, щоб замовити таксі.
Чим нище Time on Task — тим краще.

✦ Відкрити / Коментувати

2022-08-06 22:24:52 Зайшов на TechCrunch порівняти тип новин з TheVerge, а вони збирають тут фідбек для NPS SCORE, про який ми нещодавно говорили. Додатково провели опитування, що головне для людей при оцінці бренду.

Як на мене, то прикольно, але можливо я б ще навів приклад в інпуті.

Пост про метрики завтра, stay tuned

✦ Відкрити / Коментувати

2022-08-05 15:41:22 Oculus Quest 2 VR
Нещодавно купив б/у окуляри віртуальної реальності,
щоб потестити технологію і наскільки імерсивний девайс.

✦ Сенсорні контролери (джойстики)
• Коли граєш, то не вистачає можливості додати силу натискання на кнопку, щоб краще відчувати предмет.
• Спритно реагує в грі, вібрація додає певної імерсивності та відчуттів.

✦ Окуляри
• Від лінз я очікував більш детального зображення, але в цілому нормально.
В залежності від гри, але це десь приблизно 480p, що трохи зламало мої очікування.
• Дизайн достатньо футуристичний + він весь білий, можна під себе кастомувати.
• Мені в комплекті подарували насадку BoboVR2, тому на голові набагато краще сидить,
чим звичайна насадка, рекомендую.

✦ Oculus Store
• Для нашого ринку та часу переважно overprice маркетплейс — від $9.99 до $39.99 (370-1500грн)
• У деяких games/apps є free trial period, що також добре, бо я так, наприклад, зрозумів, що не хочу брати гру, яка спочатку сподобалась.


Загальне враження
У перші дні я прям захєрив і сказав, що окулус така собі штука і краще вже купити дорогий VR, по типу SteamVR. Але погравши в різні ігри я відкрив для себе новий світ та саму технологію, яка все-таки може занурити в певний світ, хоч ще є над чим працювати. Вірю, що все ще попереду, а це добрий початок. Я залишив короткий відос, де я граю в StarWars, щоб ви хоч трохи зануритися в цю атмосферу.

✦ Відкрити / Коментувати

2022-08-05 15:41:20 Відкрити / Коментувати

2022-08-02 16:44:33 МАРАФОН ✦ Google’s Heart Framework

Скільки часу юзери проводять на вашому сайті?

Середня тривалість сеансу — це метрика, яка рахує середню тривалість сеансів на вашому вебсайті. Але потрібно відрізняти середню тривалість сеансу (Avg. Session) і середню тривалість сеансу на певній сторінці (Avg. Session on the Page).

Наприклад: ✦ 10:00 | homepage > ✦ 10:05 | product page > ✦ 10:10 | shopping cart > ✦ 10:02 | checkout = сесія була 17хв.

Але, метрика Avg. Session - викликає більше гіпотез, чим відповідей.
І щоб краще розуміти, чи насправді треба 10хв, щоб дослідити товар — підключайте такі тулзи як heatmaps, click/move maps, session recording, survey, user researchs. Вони допоможуть зрозуміти краще юзерів та покращувати ваш продукт. Ми ще поговоримо про деякі з цих тулзів.

Я прикріпив гугл-аналітику, де ви можете бачити, що avg. session duration 3хв.
Але щоб зрозуміти чи добре це, де саме вони приняли рішення та інше — потрібно використовувати тулзи що я напив вище + дивитися на іншу аналітику.

✦ Відкрити / Коментувати

2022-07-31 12:18:43 Українські Emojis, як вам?
Пост про метрики вже на буднях, готуйстесь. Відкрити / Коментувати

2022-07-28 15:00:17 Отримав плакат від HeavyProjects

Відкрити / Коментувати

2022-07-26 17:59:09 МАРАФОН ✦ Google’s Heart Framework

Наскільки легко взаємодіяти із вашим продуктом? CES

Розв'язувати питання зі службою підтримки, зробити покупку, підписатися на trial версію — все це юзери роблять кожен день, але наскільки легко їм це зробити у вашому продукті? Відповідь на карточках

БОНУС
• How to measure customer satisfaction in 7 different ways
• What is Customer Effort Score (CES) & How to Measure It?
• The Best 7 Customer Satisfaction Metrics in 2022

✦ Відкрити / Коментувати

2022-07-24 16:05:51 МАРАФОН ✦ Google’s Heart Framework

ЧИ ЗАДОВОЛЕНІ КЛІЄНТИ ВАШИМ ПРОДУКТОМ? NPS

NPS – це показник, який показує загальну лояльність та задоволеність клієнтів до бренду. Наскільки ймовірно вони порекомендували б ваш продукт або послугу іншим за шкалою від 0 до 10.

✦ Відкрити / Коментувати