Проект 'продовження реагування на надзвичайні ситуації в наслі | Карітас Донецьк у м. Дніпро

Проект "продовження реагування на надзвичайні ситуації в наслідок російського вторгнення в Україну" став важливим кроком у підтримці постраждалих від конфлікту, а саме заміні вікон у житлових будинках та квартирах.

За останні два тижні команда проекту отримала 125 заявок від домогосподарств, що постраждали від ракетних обстрілів у Павлограді, селах Межиріч та Вербки.
І у більшості випадків вже триває виконання робіт.

Також команда відвідала село Залізничне, де вже раніше відбулося відновлення вікон. Ми перевірили якість виконаних робіт підрядниками та вислухали відгуки мешканців.

Зворотній зв’язок є важливою частиною роботи. Зібрані відгуки дозволяють помітити всі можливі недоліки, покращити процес робіт та уникати повторних помилок у майбутньому.

Весь процес - від звернення бенефіціара до встановлення готового вікна проходить менш ніж за два тижні.

Ми розробили власний алгоритм роботи та забезпечуємо контроль на кожному етапі виконання робіт. Крім того, ми залишаємось на зв'язку з мешканцями протягом усього процесу, доки не буде повністю завершена робота.

Паралельно з роботами з відновлення вікон, ми також намагаємося допомагати мешканцям іншими ресурсами, якщо бачимо, що вони потребують додаткової підтримки. Наша команда співпрацює з іншими гуманітарними організаціями та благодійними фондами, щоб забезпечити необхідну допомогу у різних аспектах життя постраждалих.