Dubilet

2021-06-15 09:19:51 Недавно я открыл для себя принцип, благодаря которому начал больше читать. Он очевидный, но, возможно, окажется полезным и для вас.

Как-то раз я осознал простую истину. Есть книги, которые я проглатываю, а есть книги, которые я могу мучать неделями. Получается, что недостаточно интересная книга создает в твоем рид-листе настоящую пробку.

И тогда мне вдруг стало очевидным, что нужно смелее бросать книги, которые не захватили тебя с первых глав!

Раньше я не дочитывал книги довольно редко. А сейчас на каждую прочтенную книгу у меня приходится где-то 4 книги, которые я начинаю и бросаю уже через 30 минут.

Книги, которые я читаю, должны проходить то, что я называю “Лифтовый тест”. Книга должна быть такой, чтобы хотелось скорей открыть заветный iBooks в те полминуты, что едешь в лифте.

Кстати, в психологии есть термин completion bias (потребность в завершении). Им обозначается иррациональное желание людей заканчивать начатое. Вовремя ловить себя на этом bias — это полезно не только в чтении, но и в бизнесе и вообще где угодно. Відкрити / Коментувати

2021-06-10 09:20:49 Последний год по выходным я пишу книгу. В ходе работы я наткнулся на несколько забавных нестыковок в названиях разных стран мира. Делюсь с вами :)

Тувалу. “Тувалу” переводится, как “Ввосьмером вместе”. Но закавыка в том, что страна состоит из девяти островов. Собственно, на флаге Тувалу нарисовано 9 звезд, символизирующих эти острова.

Восточный Тимор. Слово “Тимор” переводится с малайского, как “восточный”. Получается, что название “Восточный Тимор” — это тавтология.

До 1975 года в Азии было государство “Южный Вьетнам” (после Вьетнамской войны он был объединен с северной частью). В слове “Вьетнам” слово “вьет” означает народ, а слово “Нам” значит “Южный”. Выходит, что “Южный Вьетнам” — это тоже тавтология.

Мадагаскар. Название стране пошло от известного путешественника Марко Поло, который перепутал остров Мадагаскар и город Могадишо (нынешняя столица Сомали). От слова “Могадишо” название Мадагаскар и пошло.

Пакистан. Оказывается, слово Пакистан — это акроним, созданный по первым буквам названий регионов, которые должны были войти в состав страны. Буква “К” тут соответствует штату “Кашмир”, который остался в составе Индии и из-за которого у этих двух ядерных держав периодически случаются военные конфликты.

Гана. Эта страна получила название от древней африканской империи. Вот только она располагалась вне территории современной Ганы.

Сьерра-Леоне. С португальского переводится, как “Страна львов”. Жаль, что это одна из немногих стран Африки, где львы не водятся.

Йемен. По одной из версий название происходит от слова yemn, означающее на арабском “счастливый”. Но сейчас это одна из самых несчастных стран в мире, так как тут уже почти век идет опустошительная война.

Папуа Новая Гвинея. Название пошло от португальского мореплавателя, усмотревшего схожесть то ли местных жителей, то ли местного пейзажа с африканской Гвинеей. Кстати, напомню, что в мире есть сразу четыре Гвиней, три из них в Африке.

Ну и в качестве бонуса. Оказывается, в мире есть сразу две «бородатые» страны. Название Барбадос и Антигуа и Барбуда идут от португальского Barbados, борода. Відкрити / Коментувати

2021-06-08 11:19:54 На днях в мире произошло важное событие. СМИ об этом писали, но вдруг вы не прониклись всей серьезностью. Страны G7 согласовали позицию по большой налоговой реформе.

Изменения грядут сразу в двух направлениях. Во-первых, прибыль компаний будет начисляться не там, где компания хочет, а там, где у нее происходит реальный бизнес. Во-вторых, все хотят договориться о минимальном корпоративном налоге в мировом масштабе.

Международные компании (особенно технологические) вышли на 80 уровень в оптимизации своих налогов. Google, например, показывает больше прибыли на Бермудах, чем во всем Китае. Как они это делают? Например, регистрируют права на торговую марку или софт в месте с более низким налогом, а компания в стране с реальным бизнесом “покупает” на них права.

Эту схему активно применяет и крупный украинский бизнес.

Большой импульс к этим изменениям придало избрание Байдена, которому нужно чем-то восполнять щедрые ковидные выплаты.

С другой стороны, американцы уже не могут игнорировать мировой тренд на “Налог на Гугл”, который в той или ной форме ввело уже более 40 стран, включая Украину.

Кто от этой реформы проиграет? Во-первых, акционеры международных компаний. Во-вторых, частично их клиенты, так как компании могут перенести на них возросшие затраты. В-третьих, Ирландия, Голландия, Бермуды и прочие страны с благоприятной юрисдикцией.

Следующим шагом будет одобрение этой реформы на G20, а затем будет какой-то многолетний план по тотальному внедрению.

Быстрым процесс не будет, но выглядит он неизбежным. Відкрити / Коментувати

2021-06-04 14:35:40 Мы открываем новый Smartass на Оболони в Киеве.
В честь этого дарим бесплатную тренировку всем желающим.

Для нас открытие на Оболони — важная веха. В этом году мы запускаем три новых клуба — еще один в Киеве, один во Львове и один в Черкассах. Эти пилоты должны показать, насколько мы масштабируемы в столице, в городах-миллионниках и в городах поменьше.

Приглашаем всех желающих попробовать наши потрясающие тренировки в атмосфере ночного клуба. Чтобы получить подарок, заполните короткую форму: https://bit.ly/3w3rFUo. Вы сможете забронировать любую тренировку у нас на сайте (идут с утра до вечера, начинаются с понедельника).

Классы будут проводить наши невероятные тренеры, которые проходили интенсивную подготовку последние несколько месяцев.

А вот видео с нашей репетиции накануне открытия. По-моему, очень круто получается :) Відкрити / Коментувати

2021-06-03 09:52:11 У меня для вас новость.

Недавно мы создали бот, которым теперь активно пользуемся в наших бизнесах. И вот, мы решили его сделать доступным для всех желающих. Он может быть полезным и для малого бизнеса, и для больших организаций.

Бот называется @KindReminderBot, работает в Телеграме. Сервис бесплатный.

KindReminder помогает контролировать выполнение задач в вашей команде либо с другими компаниями. Работает он очень просто.

Прямо в Телеграме вы можете ставить задачи на исполнителей. Причем делать это можно либо в общем чате с коллегами, либо в самом боте.

Каждая задача имеет исполнителя и срок исполнения. За день до срока исполнителю приходит напоминание, что надо внести отчет. Если отчет не вносится, то бот напоминает об этом каждый день.

Исполнитель может внести отчет “Выполнено” либо попросить снять контроль или перенести на другую дату.

Контролирующий может принять отчет, отклонить или перенести на другой срок.

На сайте kindreminderbot.com мы сделали подробные инструкции и видео. Там же описаны другие фичи.

Кому и где может понадобиться этот бот?

Само собой, есть Jira, Trello и много других программ для ведения проектов. Наш бот может быть полезен в дополнение к этим программам. С другой стороны, для многих бизнесов этого бота может оказаться вполне достаточно.

Еще бот отлично подходит для работы с внешними компаниями. Ведь сторонние лица, условно, в корпоративную Джиру не пускают.

Главное преимущество бота в том, что работа с задачами происходит в той же среде, что и общение (Телеграм), а не в каких-то отдельных интерфейсах. Это здорово экономит время.

Приглашаю всех начать им пользоваться. У нас сейчас стадия бета, так что буду благодарен за любые отзывы и пожелания. Их вы можете писать в нашей Фейсбук-группе либо в комментариях Телеграм-канала. Обе ссылки указаны на сайте.

Пользуйтесь на здоровье вашего бизнеса

Бот разработан вместе с Андрей Ковтун (автор идеи), Станислав Щипцов Відкрити / Коментувати

2021-05-31 10:44:09 В любом бизнесе важна обратная связь от клиентов. Есть много каналов ее получения: отзывы в социальных сетях, оценки в Apple/Google Store, тематики обращений в колл-центр и т.д.

Но мой любимый жанр — транзакционные оценки. Как только в каком-то моем бизнесе получается его внедрить, я начинаю спать чуть спокойней.

Взять для примера Smartass. Там мы внедрили систему, похожую на Uber: после каждой тренировки клиент может оценить в мобильном приложении тренера. У нас есть внутренний Телеграм-чат, куда автоматом присылаются все комментарии и негативные оценки. В том же чате, если нужно, происходит обсуждение и принимается решение о сори-бонусе клиенту, если мы напортачили.

В monobank мы сделали транзакционные оценки после выдачи карты и после посещения отделения банка-партнера.

Кроме непосредственно обратной связи, у этого способа есть еще одно важное преимущество: рейтингование сотрудников. Благодаря потоку оценок, привязанных к конкретным транзакциям, вы в режиме реального времени видите, кто из ваших сотрудников — звезда, а кто тянет компанию вниз. Для крупного бизнеса можно даже настроить систему автоматического депремирования и увольнения тех, кто системно занимает последние места.

Но есть в транзакционных оценках одна проблема: их не так просто получить. Чаще всего у бизнеса нет канала, через который так просто можно подсунуть клиенту форму оценки. Емейлы и телефонные звонки тут подходят плохо.

Самый правильный канал — мобильное приложение. Бизнесу всеми правдами и неправдами нужно стремиться занять место в смартфоне клиента хотя бы ради этого канала.

Недавно я писал о запуске сервиса питания Ba. Я жду не дождусь, когда мы запустим там нормальное мобильное приложение, чтобы запустить транзакционные оценки. Особенно хочется добиться того, чтобы клиенты оценивали не просто заказ, но и каждое блюдо по отдельности. Вот тогда маховик кайдзен запустится на полную!

Обязательно подумайте, можете ли вы запустить транзакционные оценки в вашем бизнесе. Відкрити / Коментувати

2021-05-24 09:33:55 Хочу рассказать вам о новом бизнесе, в котором я являюсь акционером.

Начну издалека. Несколько лет назад мы запустили monobank. Один из наших главных принципов можно сформулировать так: “У нас нет расходов на отделения, поэтому мы можем себе это позволить”.

По очень схожему принципу мы запустили сервис питания Ba Foods. Мы готовим и оперативно доставляем вкусную еду.

Наша главная фишка — у нас чертовски вкусно. Но чтобы не быть голословным, позвольте объяснить бизнес-подоплеку.

Сейчас на рынке доставки еды в основном работают традиционные рестораны. Их основной бизнес и, соответственно, расходы — обслуживание гостей в зале.

Мы же запустили виртуальные рестораны. Наши кухни хорошо оборудованы, но не находятся на красных линиях. Мы не платим за лишнюю посадочную площадь и обслуживающий персонал.

Наша еда вкусная потому, что благодаря нашей бизнес-модели мы можем себе позволить очень качественные ингредиенты.

Помимо еды, мы много инвестируем в правильные технологии. У нас профессиональная служба поддержки, быстрая и эффективная доставка (до 30 минут), вежливые курьеры, подарки для постоянных клиентов.

Скоро мы обновим бренд и — тадааам! — сделаем крутейшее мобильное приложение, чтобы заказ еды был бы таким же приятным и простым, как платежи в monobank.

Мы уже открыли 4 точки по Киеву. Самое потрясающее, что они чуть ли не сразу заработали на мощность 50-70% и вышли на прибыль! Это происходит благодаря высокому retention rate — после первого заказа клиенты к нам возвращаются.

Планы у нас амбициозные. Ближайшие несколько месяцев открываем еще несколько точек по Киеву, чтобы охватить большую часть города. Затем — другие города и страны. В какой-то момент будем поднимать инвестиции.

Моими бизнес-партнерами являются двое крутейших предпринимателей Андрей Барашенко и Денис Стамат с большим опытом в e-commerce и, главное, знающие толк во вкусной еде.

Буду с вами делиться интересными бизнес-кейсами о развитии компании. Будет полезно всем, кто занимается бизнесом. Відкрити / Коментувати

2021-05-17 09:48:01 Банкиры всегда найдут повод для беспокойства. Помню, как 15 лет назад мы переживали, что в наш бизнес вторгнутся мобильные операторы. Лет пять назад мы начали переживать из-за Apple, Google и прочих техногигантов. Несколько лет назад появился блокчейн...

Сегодня новой угрозой для банков является цифровая валюта, которую начинают выпускать центральные банки по всему миру.

Вы, возможно, слышали о большом эксперименте, который недавно запустили китайские власти. Они создали электронный юань и раздали деньги 100.000 китайцам через специальное мобильное приложение.

Казалось бы, что здесь такого? Ведь деньги в телефоне существуют давно. Но революция заключается в том, что граждане получили деньги от правительства напрямую, без банков!

Традиционно банки являются посредниками между центробанками, «печатающими» деньги, и гражданами. Но что произойдет, если власти откроют цифровой счет каждому гражданину и будут раздавать деньги напрямую? Как, скажем, коммунальные службы раздают воду.

Начнем с плюсов. Самый очевидный — снижение издержек. Нет затрат на производство и дистрибьюцию налички. Нет банковских комиссий. Власти смогут, если нужно, быстро распределять социальную помощь. Вспомните, например, какой непростой задачей стала раздача коронавирусной помощи предпринимателям или просто гражданам по всему миру (в том числе в Украине).

Но цифровые деньги — это далеко не только про скорость и удобство раздачи. Напомню, это один из главных инструментов, которым центробанки регулируют экономику. Представьте, например, что украинское правительство выдает бизнесу кредиты в е-гривне, которую нельзя обменять на иностранную валюту или, скажем, потратить на товары иностранного производство. Или, например, даже со сроком действия! (я не говорю, что это хорошо, а лишь указываю на новые возможности).

Но у всего этого есть и серьезная обратная сторона. Как бы кто ни относился к банкам, именно благодаря банковским кредитам во многом происходит рост экономики (например, с 2015 года экономика Украины плохо растет не столько из-за войны и кризиса, а из-за того, что в стране стало в два раза меньше банков и стало сложней кредитовать бизнес). Но если граждане будут держать свои остатки не в банках, а в специальных счетах напрямую, банки не смогут кредитовать.

Конечно, теоретически банки могут получать деньги не от вкладчиков, а от тех же центробанков. Можно даже пойти дальше и сказать, что центробанк сам может кредитовать... Но история нас учит, что там, где решения принимают госорганы, начинается коррупция и неэффективность.

Как бы там ни было, ближайшие годы мы увидим и е-евро (план на 2025 год), и е-доллар, и даже е-гривну. И центробанки по всему миру прямо сейчас ломают голову, как внедрить этот инструмент, не разрушив при этом банковскую систему.

В общем, чем дальше, тем интересней! Ну, и тем беспокойней Відкрити / Коментувати

2021-04-28 14:06:37 Небольшая практическая справка для тех, кто запускает бизнес в Украине и хочет получить домен в зоне .ua.

Заранее извиняюсь перед теми, кто это и так знает.

Итак, на примере нашего сервиса Checkbox, который изначально запустился на домене checkbox.in.ua.

Чтобы получить домен в зоне .ua, необходимо иметь торговую марку. Торговую марку в Украине можно зарегистрировать где-то за 2 года по обычной процедуре либо за 9 месяцев по ускоренной процедуре.

Мы пошли по ускоренной процедуре. Заявка нам стоила около 13000 грн. Через 9 месяцев мы получили свидетельство о регистрации торговой марки.

Дальше — совсем просто. Идете на любой сервис по продаже доменов, выбираете интересующий вас домен в зоне .ua, указываете там номер свидетельства. И уже через пару часов домен становится ваш.

Именно по такому алгоритму мы сегодня торжественно запустились на домене checkbox.ua. Відкрити / Коментувати

2021-04-22 13:46:12 ​Скоро открываем новый Smartass на Оболони в Киеве. Нашли хорошее помещение в торговом центре.

Стал вопрос, какую рекламу временно разместить на наших окнах. Решили немного поозорничать и вовлечь соседние вывески.

Особенно полковник Сандерс с гантелей удачно получился Відкрити / Коментувати