2022-08-14 19:24:09
ПОЧЕМУ МЫ ВЫЗВАЛИ ПОЛИЦИЮ В ШЕЛТЕР? К сожалению, волонтёрские организации неизбежно сталкиваются с различными проблемами — главное, что мы смогли с этим справиться. И мы считаем своей обязанностью поделиться этой историей, чтобы предупредить остальных.
В начале недели в наш шелтер “Дом на горе” заехала глухонемая девушка, сказав, что она является беженкой войны и живёт на улице.
Начали поступать жалобы от других постояльцев, будто девушка ворует у них еду, не убирает за собой. Но самое страшное, что девушка приводила в шелтер
постороннего мужчину.
Мы с ней поговорили, и девушка призналась, что при заезде соврала о неполном комплекте документов, дате въезда и жизненных обстоятельствах — она въехала по загранпаспорту ещё в сентябре 2021 года и жила в отеле. Также у неё есть бюджет, позволяющий ей снимать жильё в пределах 400 лари.
Учитывая всё вышеописанное, мы были вынуждены попросить её съехать.
Мы нашли для неё квартиру в пределах её бюджета, однако ей не понравилось, и она отказалась выезжать.
Всё общение проходило в переписке. Скриншоты переписки есть в распоряжении руководства фонда.
Сегодня, спустя два дня, девушка ещё оставалась в шелтере, более того, снова в сопровождении постороннего мужчины, называвшего себя глухонемым. В ответ на просьбу выехать девушка начала вести себя агрессивно по отношению к нашей волонтёрке, поэтому нам пришлось вызвать полицию. Полиция помогла решить вопрос мирным путём и приняла у нас заявление, за что мы им очень благодарны.
Мужчина в присутствии полиции перестал быть глухонемым, помог девушке собрать вещи. Они уехали, после этого мы не досчитались одного фена и комплекта постельного белья.
Пусть у этой девушки всё будет хорошо. Главное, что она не останется на улице, без еды и доступа к базовым потребностям.
Мы надеемся, что эта история завершена, и подобной больше не произойдёт.
Мы приносим извинения перед постояльцами нашего шелтера, которые испытали из-за этого случая дополнительный стресс.
Мы сделали выводы и будем более внимательными при приёме новых гостей шелтера и проверке их истории. Желаем нашим коллегам-волонтёрам терпения и чтобы их такие ситуации обходили стороной.
4.5K viewsedited 16:24