#діловийетикет #спілкування #різне Що робити, якщо під час пе | Етикет

#діловийетикет #спілкування #різне

Що робити, якщо під час переговорів опонент почав агресувати та кричати? Головне, не почати кричати самому.

Найкращий спосіб спілкування з колегою чи партнером, який скипів і підвищив голос — спокійна та розмірена розмова. Якщо людина адекватна і просто дала волю емоціям, вона швидко заспокоїться.

Не спрацювало? Є два способи вийти з такого формату розмови: м'який та не дуже.

1. Скажи, що зараз потрібно взяти перерву в обговоренні на 10-15 хвилин. За цей час опонент охолоне і буде готовим до конструктиву.

2. Різко хлопни в долоні і спокійно промов: «Стоп. Нам необхідно перервати діалог».