2024-05-02 14:50:46
Маємо
сенсаційну новину для вас. Команда monobank оголошує про відкриття вакансії:
Фахівець з оскарження транзакцій
Старт навчання: з
03.06 по 19.06, 13 днів (пн-пт), години занять: 09:00 - 18:00.
Якщо в тебе:-
вдалий досвід роботи у контактних центрах буде мати досвід на аналогічній посаді або в банках;
- володіння
англійською мовою на рівні Pre-Intermediate чи вище;
- аналітичне мислення, уважність до деталей, вміння приймати самостійні рішення;
-
наявність стабільного інтернету, ноутбуку/ПК та гарнітури;
- володіння
грамотною розмовною та письмовою українською.
Пропонуємо: дистанційний формат роботи з будь-якого куточка світу;
конкурентний дохід: середній -
21 755 грн, за високі показники -
23 328 грн (чистий ПІСЛЯ податків);
стабільний графік: 2 через 2, 08:30 - 20:30 (зміни - 12 годин, з перервами згідно з КЗпП);
офіційне працевлаштування, згідно з КЗпП та повний соц. пакет.
Обовʼязки на цій посаді:
- моніторинг термінів відпрацювання за заявками, взаємодія з Клієнтами щодо всіх процесів претензійної роботи;
- обробка вхідних запитів від 3-х осіб, банків та платіжних систем щодо транзакцій у банкоматах, торгових точках та мережі інтернет;
- захист інтересів monobank у спірних ситуаціях із власниками карт сторонніх банків;
- підготовка документів для платіжної системи відповідно до вимог.
Відгукнутися > https://forms.gle/2L73xiWJ2uzpfmYJ9
13.7K viewsedited 11:50