X-card містить в собі функцію електронного проїзного квитку.
Проте деякі володільці Шкільних та Пільгових X-card зіткнулися з проблемою заблокованої Картки.
Пояснюємо чому так сталося.
У той час, коли інші Картки харків'янина можна використовувати у громадському транспорті з моменту отримання, ваші X-card проходять процедуру активації.
Під час отримання конверту ви підписуєте спеціальний корінець. Це свідоцтво про те, що особа отримала свою картку. Наступним кроком є активація X-card за допомогою корінця.
Тому якщо вашу картку заблоковано - не треба панікувати. Вам необхідно звернутися до гарячої лінії за номером +380577251535, заявку зафіксують та допоможуть прискорити процес активації.
Слід зауважити, що інші функції вашої X-card (дисконт у мережі партнерів, безкоштовне відвідування Харківського зоопарку) доступні вам одразу.
