​​Безкоштовна онлайн-конференція 'Анатомія змін: Новий погляд' | Київ

​​Безкоштовна онлайн-конференція "Анатомія змін: Новий погляд" — PRO клієнтський досвід цієї осені

Коли: 5 листопада

Реєструйтеся https://bit.ly/3pA8Wj5

Серед спікерів — Олег Косс (Lanka.CX), Тетяна Петруха (бізнес-тренерка Erickson International), Оксана Марусич (міжнародна бізнес-тренерка, експертка з сервісу), Марина Вострикова ("Бітрікс24") та інші.

На конференції ви дізнаєтеся:

Чому СХ-трансформація є умовою виживання на ринку?
Який зв'язок між клієнтським досвідом та бізнес-показниками?
Управління клієнтським досвідом: базові компетенції керівника з якості клієнтського досвіду
Як Jobs To Be Done — підхід, що допомагає сформувати нову ринкову стратегію
Сервіс та лояльність: як завоювати довіру надовго?
Клієнтоцентрична корпоративна культура або клієнтоорієнтованість як цінність від лідера

Реєструйтеся, має бути корисно https://bit.ly/3pA8Wj5