Бренд – это не только про бизнес, деньги и сухую аналитику. В | MO.commerce

Бренд – это не только про бизнес, деньги и сухую аналитику. В первую очередь, это про людей. У вашего дела должно быть сердце, свой способ коммуникации и ценности. Вас полюбят не за товары, которые вы продаете, а за эмоции, которые вы дарите, за чувства, которые вызываете и за проблемы, с которыми помогаете справиться.

Поговорим о том, как сделать бренд живым, и как завоевать искреннюю любовь аудитории.

Формируйте связь ценности с выгодой. Важно, чтобы ваш продукт приносил не только практическую пользу, но и приятные эмоции.

Создавайте ментальный контекст. Например, когда речь идёт о безопасных машинах, многие сразу же вспомнят Volvo. Они позиционируют себя именно так не первый год. Найдите то, что будет качественно отличать вас от других брендов.

Проявляйте заботу о покупателе. Важно доносить клиентам, что ваш бренд существует для того, чтобы делать их жизнь лучше и красочнее.

Используйте метод «длинных рук». Он подразумевает причастность к чему-то, к чему потребитель самостоятельно не мог бы «дотянуться». Например, приобретая ваш эко френдли товар, покупатель сможет позаботиться об окружающей среде. Или быть гордым за то, что часть его средств будут переданы на помощь животным.

Создайте Alter Ego. Покажите с помощью бренда, что потребитель может быть смелее, ярче, увереннее. Лучше всего эта концепция реализуется в beauty индустрии.

Бренд с ценностями, философией и определенным позиционированием становится средством достижения целей потребителя. Если подойти к этому вопросу со всей серьезностью, вы сможете выиграть любую конкурентную борьбу, благодаря приверженности и лояльности ваших клиентов.