Найважливіші терміни в бізнесі та фінансах, які повинен знати кожен!
Частина 4
Воронка продажів… продовження
Наприклад, клієнт клікає на оголошення в соціальних мережах → він переходить на сайт та заповнює форму → менеджер перезвонює, щоб уточнити деталі → клієнт здійснює покупку. Це і є воронка продажів.
Конверсія (conversion - перетворення) - в маркетингу це співвідношення тих, хто потрапив на ваш сайт до тих, хто здійснив цільову дію (заповнив форму реєстрації або підписався на оновлення). Термін також вживається в продажах і пояснює, скільки реальних клієнтів ви отримали з загальної кількості запитів.
Наприклад, аналітика показує, що сьогодні ваш сайт відвідали 50 людей, а 5 з них здійснили цільову дію - залишили свій номер для зворотного дзвінка. Конверсія становить 10%.
Аутсорсинг (out - ззовні, source - джерело, using - використання. Все разом outsourcing) - делегування завдань позаштатним співробітникам.
Підписатися
Мотивація | саморозвиток| фінанси
