Самурай должен бежать навстречу мечу — таков Путь. В какой-то | Коротко про Маркетинг | Danil Chernukha

Самурай должен бежать навстречу мечу — таков Путь.

В какой-то момент ты решаешь отстаивать свою позицию. В переговорах с клиентом, подрядчиком, сотрудниками. Иногда приходится рисковать. Не соглашаться с условиями, ставить свои, не прогибаться под охуевшего заказчика.

Из каждого дупла можно почитать невероятные истории успеха, когда переговорщик встает из-за стола и уходит, а потом другая сторона приползает к нему на коленях, но почему-то никто не рассказывает про поражения.

У меня за 5 лет работы в маркетинге было многое. От работы отказывались крупные клиенты после повышения стоимости за работу (естественно адекватного и аргументированного), приходилось слать наглых и бестактных людей, меня кидали и так далее. В некоторых чатах меня уже называют кладезем трешовых историй с клиентами (расскажу в других постах, если будет интересно)

Но на самом деле они есть у всех. Это всегда очень интересно, так что пишите самую жесть в комментах или в личку)))

Сегодня в одном из таких чатов коллеги делятся мандражом после переговоров и отказов клиентам в неадекватных условиях работы. И я вспоминаю, что совсем недавно испытывал то же самое. Но после очередного пиздеца у меня в голове закрывался новый эмоциональный барьер и в какой-то момент я просто перестал реагировать.

Как бы заезженно не звучало, чтобы этот эмоциональный барьер появился, приходится выходить из зоны комфорта и общаться с разными клиентами, добиваться своих условий работы, отказывать клиентам и быть готовым проиграть.

Нужно также понимать, что я говорю скорее про экстраординарные случаи, а не про обычных, нормальных заказчиков, с которыми у вас деловые, уважительные отношения, где всегда можно найти компромисс и прийти к соглашению.

Тут как говорится, относись к человеку так, как он относится к тебе.

Для себя я выделил несколько правил в работе и переговорах, которые расскажу в другом посте, если будет интересно. Но список этот индивидуален для каждого и постоянно обновляется.

Так или иначе даже в сложных моментах, я стараюсь подходить к переговорам жестко, но с умом, добиваясь своих целей. Как говориться, надо всегда бежать на встрече опасности, но чуть-чуть мимо нее