Відділення стали швидшими — ми змінили модель обслуговування клієнтів
Раніше: обираєте тип операції і чекаєте, поки звільниться відповідна каса.
Зараз: обираєте тип операції та йдете до будь-якого вільного спеціаліста.
Співробітники стали універсалами: будь-хто з них і навіть директор відділення допоможуть вам з усіма операціями до 50 000 гривень. Це зекономить купу часу на більш важливі справи.
120+ відділень (мережа "Епіцентр" не рахується, в А-Клубі збереглися персональні менеджери) стали зручнішими, але ми все ж радимо їх відвідувати лише за крайньої необхідності. Більшість послуг доступні онлайн у Sense. Так безпечніше.
Редакція Sense Now детально розібрала нову модель.
Бережіть себе
