Sense Bank

2022-04-13 17:58:09 Зранку 24 лютого, як і в інших банків країни, до функції "надавати фінансові послуги" в Альфа-Банку Україна додалася нова — працювати на перемогу Розповідаємо, як виходить.

130+ млн грн — на мультивалютні рахунки НБУ. Стільки вже змогли зібрати наші колеги та клієнти.

21+ млн грн — для ТрО. Ці гроші перетворилися на широкий спектр допомоги, від бронемашин і тепловізорів до продуктів та ліків.

13 підрозділів інкасації — для 800+ об'єктів критичної інфраструктури України, від державних банків до хлібзаводів та аптек, у тому числі в зонах бойових дій. Ця команда — герої, ми ними пишаємося.

Гум. допомога — людям, громадам і містам. Чернігів, Вишгородська та Славутицька громади.
Зручні інвестиції у військові облігації — клієнтам. Ми зробили настільки простий функціонал першими.

32 підрозділи ТрО, 12 підрозділів ЗСУ, 1 добровольчий батальйон, 6 міських рад, Київська військова адміністрація і тисячі мирних українців — ми намагаємося розширити цей список.

Так переможемо. Слава Україні. Відкрити / Коментувати

2022-04-12 21:01:46 Президентом України підписано Закон «Про внесення змін до деяких законів України щодо забезпечення стабільності системи гарантування вкладів фізичних осіб»

Що це означає
Закон вирішує декілька питань, пов'язаних з ФГВФО. Для клієнтів важливе наступне: підвищення гарантованої країною суми коштів до 100% на час воєнного стану та на 3 місяці після нього.

Гарантована сума — це як
Це означає, що вклади, на період військового стану +3 місяці гарантуються державою у повному розмірі.

Коли починає діяти нова норма
Сам закон працює з 13.04.2022 року. При цьому:

Через 3 місяці після припинення чи скасування дії воєнного стану гарантована сума за вкладами становитиме не менше 600 000 грн. Відкрити / Коментувати

2022-04-12 11:00:08 Альфа-Банк Україна повернувся до Чернігова — вчора ми відновили роботу першого відділення за адресою пр. Перемоги, 96

Зробили це першими серед приватних банків і вже видаємо готівку в АТМ. Відділення встигли відвідати багато людей. Настрій піднесений — як у співробітників, так й у клієнтів: місто, що вистояло, повертається до мирного життя.

Нагадаємо, за 6 тижнів війни відновило роботу більше сотні відділень банку. Актуальний список міст та відділень, що в них працюють, є на сайті.

Так переможемо Відкрити / Коментувати

2022-04-10 13:18:09 UPD. Полагодили! Працює в штатному режимі

Спостерігаємо проблему зі списанням грошей за підписки на сервіси Apple з карток Альфа-Банку Україна.

Apple Pay працює у штатному режимі. Ви помітите проблему, лише якщо в найближчі дні у вас призначена оплата, наприклад, Apple Music.

Ми вже передали колегам відомості про проблему і разом працюємо над вирішенням. Списання з карток Альфа-Банку за сервісами Apple запрацює, орієнтовно, через кілька робочих днів.

Обіцяємо нашу максимальну увагу до цього питання. Щойно робота сервісів відновиться — напишемо деталі в мережі Відкрити / Коментувати

2022-04-09 11:54:36 У клієнтів Альфа-Банку Україна спостерігається проблема з оплатою токенізованими картками Visa та Mastercard через Google Pay. На екрані з'явився надпис про блокування картки і обмеження оплат.
Не хвилюйтесь. Ми вже зв'язалися з партнерами і разом розбираємося у проблемі, що виникла. Але ви можете "полагодити" ситуацію ще швидше: достатньо повторно залити картку в гаманець (перетокенізувати) – і все запрацює. Відкрити / Коментувати

2022-04-08 18:10:52 #цифрадня

9 млн гривень — за 24 години. Стільки інвестували клієнти Альфа-Банку Україна через Sense у військові облігації одразу після запуску функції. Ви фантастичні

За цей час ви здійснили 358 угод, придбавши 8912 облігацій: середня угода — 10 облігацій на суму до 10 тисяч гривень. Це важлива допомога ЗСУ та економіці України, і вона вже працює.

Нагадаємо, що інвестувати у військові облігації через Sense — це просто і швидко: увесь процес в онлайні і займає (разом з отриманням КЕП) 5 хвилин. Розділ Інвестиції розміщено у нижньому меню Продукти на головному екрані Sense.

Так переможемо! Відкрити / Коментувати

2022-04-07 17:04:54 UPD: вже працює

Пошкоджені лінії Укртелеком. Тимчасово не працюють всі номери контакт-центру на «0800…».

Радимо телефонувати за номером +380 44 494 01 01 або за коротким номером 3344. Для юр. осіб +380 44 298 50 00. За цими номерами контакт-центр на зв'язку і готовий допомагати.

Бережіть себе Відкрити / Коментувати

2022-04-07 10:56:38 Інвестиції у військові облігації — вже в Sense

Вперше в країні в мобільному банківському додатку реалізовано продаж військових облігацій: купівля гривневих цінних паперів відбувається прямо в цифровому банку, буквально за кілька натискань та без комісії на період воєнного стану.

Що таке військові облігації
Цінні папери, що випускаються державою. Гроші, що надійшли від їх продажу, йдуть на підтримку економіки та ЗСУ. Купуєш цінні папери і володієш ними до погашення державою. Погашення — це повернення Україною інвестору суми (повністю автоматично — в день погашення гроші зараховуються на рахунок) купівлі та виплата відсотків.

Як інвестувати всередині Sense
На головному екрані в меню Продукти (друга зліва кнопка нижнього меню на Робочому столі) знайдіть розділ Інвестиції. Всередині — кнопка "Купити акції чи облігації". Залишається обрати рахунок і кількість облігацій для купівлі, підтвердити угоду своїм КЕП — готово, цінні папери придбані і вже працюють на перемогу України.

Що ще треба знати
Для купівлі облігацій потрібен активний рахунок/картка в гривні і КЕП (кваліфікований електронний підпис): якщо немає КЕП, то Sense запропонує створити його прямо в процесі купівлі. Зараз доступні лише гривневі облігації — опції для доларів та євро з'являться у майбутньому. Мінімальна вартість 1 облігації — ≈ 1000 грн, можна купити від однієї до тієї кількості, що є в наявності на цю мить.

Важливо. Це перший день роботи функції, можливі баги. Якщо на них натрапите — повідомте в чат підтримки.

Ще більше деталей — на сайті. Так переможемо Відкрити / Коментувати

2022-04-07 10:56:35 Відкрити / Коментувати

2022-04-06 19:48:20 Санкції США від 6 квітня 2022 року не стосуються Альфа-Банку Україна

США оголосили новий пакет санкцій щодо російських банків. В переліку є Альфа-Банк Росія. Нижче — декілька важливих моментів для наших клієнтів

Санкції стосуються виключно російського Альфа-Банку. Просимо ЗМІ звертати на це увагу в публікаціях. До Альфа-Банку Україна не застосовано жодних міжнародних та національних санкцій, оскільки він не має відношення до банку, який працює на території країни-агресора.

Міністерства фінансів США та Великої Британії уточнюють: Альфа-Банк Україна є окремою юридичною особою.

Альфа-Банк Україна — український банк не за місцем реєстрації, а в серці. З перших днів війни банк зібрав на потреби ЗСУ та ТрО на рахунок НБУ 130 млн грн благодійної допомоги від клієнтів-фізичних осіб та співробітників банку. Також передав на потреби ЗСУ 33 інкасаторських автомобілі, придбав 1 броньований автомобіль, 17 тепловізорів та інше обладнання для бійців.

Так переможемо Відкрити / Коментувати