Сьогодні ми говоримо на тему “я-повідомлення”: що це таке, які | Be Calm Magazine

Сьогодні ми говоримо на тему “я-повідомлення”: що це таке, які його плюси та як уникати конфліктів за допомогою правильно побудованої комунікації. Отже, концепція “я” - це спосіб висловити свої потреби, очікування, проблеми, почуття або занепокоєння у формі, сповненій поваги до співрозмовника. 

Плюси “я-повідомлень”:

• краще розуміння власних почуттів;

• моделювання здорових способів боротьби з почуттями;

• можливість висловити гнів, не ображаючи;

• інформування людини про вашу реакцію на її поведінку;

• реагування співрозмовника на ваші потреби;

• чесне спілкування, що сприяє здоровим відносинам, підвищенню довіри та відчуття зв'язку.

Як правильно побудувати “я-повідомлення”: 

1. Завжди починайте з “я”, “мене”, “мені”.

2. Слідкуйте, щоб слова, голос і міміка відповідали вашим почуттям.

3. Говоріть чітко, конкретно і про те, що відбувається в даний момент, а не про минуле.

4. Не використовуйте слова “завжди” та “ніколи”. Наприклад: “Ніколи не роби того, що я тобі забороняю”.

5. Пам'ятайте, що якщо ви занадто часто використовуєте “я-повідомлення”, вашому оточенню може здатися, що їхні почуття не мають значення.

6. Якщо почуття, яке ви хочете висловити, - це гнів, нагадуємо, гнів - вторинна емоція. Можна більш ефективно використовувати слова, що описують почуття, які лежать в основі гніву, такі як розчарування. Гнів породжує гнів.