Что такое стратегия бренда? На прошлой неделе у меня состоял | Daria’s Strategy

Что такое стратегия бренда?

На прошлой неделе у меня состоялся занимательный онлайн-диалог с представителем одной образовательной платформы по поводу сотрудничества. Запрос — “лиды становятся дороже, поэтому хотим строить бренд”. Сама формулировка бизнес-задачи вызывает вопросы, но упустим это. Еще меня спросили: “А стратегия бренда — это pdf файл? На 1 год?”.

Я поняла, что многие люди не понимают в принципе, что такое стратегия и по какому принципу она создается, как работает и какие приносит результаты. Коротко напомню или, возможно, даже проясню этот момент.

Стратегия в целом — это долгосрочное видение пути развития (бизнеса, человека, военных действий и тд.), направленное на победу и достижение поставленных целей. Стратегия определяет тактику, а не наоборот.

Стратегия бренда — это долгосрочное концептуальное видение развития публичного имиджа компании в соответствии с финансовыми и репутационными целями бизнеса. То есть, в первую очередь — это видение желаемого результата, понимание общей идеологии, образ мышления топ-менеджмента и команды.

Стратегия бренда четко связана с бизнес-стратегией. Я бы сказала, что это сообщающиеся сосуды, где течет суть бизнеса, ценность для покупателей и общества в целом. По формату стратегия чаще всего в виде pdf файла с данными исследований и формулировками позиционирования, миссии и ценностей. Однако она может выражаться хоть в песне, хоть в видео-клипе.

Для меня хорошая стратегия — это, когда команда четко понимает что она делает, для чего, чем отличается от конкурентов и от чего вынуждена отказаться ради следования определенной стратегии. Например, когда компания производит удобрения для почвы и мечтает снизить вред от катаклизмов и вредных выбросов, то им придется отказаться от дешевых и опасных ингредиентов в пользу более дорогих и экологичных. И в таком случае, они сделают ставку на акцентирование глобальных проблем человечества и заметный эффект от использования.

У стратегии нет календарного срока годности. Актуальность стратегии определяется не календарным исчислением, а жизненными циклами компании. Если вы проработали в каком-то направлении 5 лет, а потом решили сменить рынок и продукт, то пришло время менять и стратегию победы, исходя из новых данных. А годовые и квартальные активности — это тактика.

Построение бренда — это четкое, осознанное и систематичное движение в выбранном направлении. А стратегия помогает не сбиться с этого пути.