​​Грамотне делегування: прості поради для непростої задачі #по | Business Week | Бізнес | Фінанси | Інвестиції

​​Грамотне делегування: прості поради для непростої задачі
#поради

Необхідність делегувати — логічне зростання будь-якого спеціаліста або підприємця. Вам потрібен час, щоб вирішувати більш глобальні задачі, натомість частину своєї рутини делегуєте іншим. Але іноді, замість розділити свої обов’язки, ви виконуєте подвійну роботу. Щоб делегування не стало причиною непорозумінь, радимо користуватись цими правилами.

Фіксуйте все у письмовому вигляді. Усі інструкції, дедлайни та побажання. Бо усні зауваження забуваються й перекручуються.

Детально поясніть задачу і бажаний результат. Наприклад розпишіть завдання за SMART-методикою. Людина буде більш вмотивованою, якщо зрозуміє, що і навіщо робить.

Переконайтеся чи впорається людина із завданням. Як визначити, чи не буде задача занадто складна чи, навпаки, проста для іншого? Зазвичай, якщо людина здатна виконати 70% задачі, вона впорається і з іншими 30%.

Не втручайтесь у процес виконання роботи. Нехай співробітник відчує повну відповідальність. Ваш обов’язок — дати зрозуміле ТЗ та перевірити результат. Підлеглий може піти не тим шляхом, який ви собі уявляли. І це нормально.

Будьте відкриті до обговорень і запитань. Так, спочатку це забиратиме у вас багато часу, але згодом допоможе зекономити набагато більше.

Аналізуйте виконану роботу. І обов'язково давайте зворотний зв’язок.

Не переробляйте за іншими. Якщо колега не впорався з першого разу, поясніть його помилки і дайте час на виправлення. Не робіть за нього, бо тоді і втрачається вся користь від делегування, і людина нічого не навчиться.