Сьогодні буде трохи корисної інформації в рамках програми допо | Бетонна галушка

Сьогодні буде трохи корисної інформації в рамках програми допомоги волонтера волонтерам.

Поступово ринок HoReCa починає оживати (наразі працюють 40% закладів від довоєнної кількості, тут можна подивитись свіже дослидження Poster), що зумовлено декількома факторами. Мапа активних бойових дій змінилася. Люди поступово адаптуються до ситуації та розуміють, що потрібно щось робити й якось відновлювати бізнес. Багато з тих, хто раніше виїхав зі своїх міст, зараз повертаються - це як власники бізнесів, так і працівники. При цьому, звісно, всі розуміють, що ринок сильно змінився - можливості, виклики, складнощі тепер зовсім інші, ніж до війни та під час локдаунів.

Багато з тих, хто був змушений виїхати до інших міст, якщо мали можливість зберегти роботу, зараз працюють дистанційно. І тому, періодично замовляють доставку їжі (бо деякі кафе в Івано-Франковську, наприклад, вже повністю забиті айтішниками й всі бажаючі не влізають). Але сам ринок доставки змінився.
Так, сервіс Rocket припинив свою діяльність, залишивши своїх співробітників із боргами по зарплаті.
У Glovo з 10 000 кур’єрів у 38 містах залишилось 3700 у 24 містах, здебільшого у західних регіонах, а також у Києві, Одесі, Дніпрі та Полтаві (станом на 7 квітня).
Bolt Food працює в штатному режимі у 5 містах: Київ, Львів, Дніпро, Одеса та Харків.

Але кафе й ресторани відновлюють роботу не тільки у містах, які покривають дві великі служби доставки, які наразі продовжили роботу. Я знаю, що на Галушку підписані не тільки фуді, а й багато власників та працівників зі сфери HoReCa, які зараз як раз розмірковують над тим, як відновлювати та приводити до ладу бізнес. Тому поділюся з вами інформацією про проєкт для ресторанів та кафе з продажу та доставки їжі, який створили українці з Запоріжжя.

У середині лютого з’явився сервіс Botto, який дозволяє будь-якому ресторану запустити за 15 хвилин власний телеграм-бот із готовим функціоналом. Перед тим, як вам щось розповідати, я позадавала хлопцям різні незручні питання, щоб пересвідчитись, що вони розбираються у тому, про що говорять. І можу сказати, що окрім індивідуального рішення для вашого закладу, ви можете також розраховувати на швидку підтримку та доопрацювання інструменту під вас.

Наприклад, одному з підключених закладів було важливо округляти ціни при знижках та програмі лояльності, і таку можливість додали у бот. Інший заклад має «хитру» систему знижок, яка повинна враховуватися при першому замовленні, але не повинна впливати на вартість доставки - це теж пофіксили.

Botto дозволяє швидко створити свій Telegram бот, де будуть лише ваші заклади та ваші страви, можна об’єднувати декілька ваших закладів в одному боті.
У нього простий для налаштування інтерфейс, без потреби щось програмувати.
За допомогою бота можна зробити замовлення, забронювати столик та залишити відгук.
Клієнт може обирати сплачувати карткою або готівкою.
Визначення адреси доставки за місцезнаходженням користувача.
Налаштування програми лояльності, нагадування про незакінчене замовлення, розсилки новин та акцій клієнтам.
Плюс інструменти для безплатного просування вашого Telegram бота.

Так, це перше промо в Бетонній Галушці, яке зроблене абсолютно безплатно, бо хлопці з Botto предметно допомагають нашим силам у Запоріжжі. А я вирішила допомогти їм і вам.