Hiring & Scaling OKR Stream Привіт Продовжуємо розповіда | epamdesignkyiv
Hiring & Scaling OKR Stream
Привіт Продовжуємо розповідати про роботу наших стрімів
І сьогодні Андрій Онофрійчук, котрий відповідальний за Hiring & Scaling OKR Stream, розповість як вони працюють над збільшенням команди дизайнерів нашого юніту
Які задачі стоять перед стрімом?
Компанія постійно зростає, кількість і складність проєктів для наших клієнтів також не стоять на місці, тому питання збільшення команди дизайнерів завжди актуальне.
І хоча перед цим ОКР напрямком стоїть здавалося б проста задача, за сценою проходить багато більше комплексних процесів. Нам потрібен не просто ріст, а саме розумний ріст — збалансований по сініорності, профілю дизайнерів та часу виходу в команду.
Щоб забезпечити такий смарт-ріст необхідно постійно відповідати собі на досить довгий ряд питань:
- Починаючи від розуміння, що на проєкт Х нам потрібен дизайнер типу Y (а його зараз немає у нас або вони всі залучені на проєктах в найближчі місяці), то як швидко ми можемо знайти, зробити офер і дочекатися поки дизайнер буде за робочим столом?
- Скільки в середньому нам треба передивитись резюме, щоб ми назначили одне інтерв’ю, скільки має пройти кандидатів інтерв’ю, щоб ми зробили офер? Яка конверсія?
- Чи ефективно та інформативно ми описуємо наші вакансії? Чи зрозумілий фідбек на кандидатів, чи бачимо ми історії проходжень інтерв’ю кандидатів до нас же в компанію три роки назад?
- Чи знають дизайнери на ринку які переваги роботи дизайнером в EPAM? Чи розуміють чим відрізняється робота дизайнера в продуктовій компанії і в моделі дизайн як сервіс (розкажемо секрет: нічим :)
- Чи задоволенні і наскільки кандидати проходженням етапів відбору?
- Чи підходять кандидати нашій культурі та нашим цінностям?
- Чи успішні вони в роботі? Якщо ні, то чи могли ми якось про це дізнатись на етапі відбору?
Всі основні активності та дослідження в напрямку Hiring & Scaling ми умовно поділяємо на 7 основних груп:
Щоденна операційна робота
- Комунікація з командою із залучення талантів (рекрутерів)
- Комунікація із координаторами зі сторони попиту (скільки і яких саме дизайнерів треба залучити на проєкти прямо зараз або найближчим часом).
Робота із базою знань
- Опис і документація процесу найму дизайнерів
- Пам’ятки і чек-лісти по проведенню інтерв’ю
- Опис вакансій
- Шаблони для результатів інтерв’ю.
Досвід команди з залучення талантів
- Стратегія комунікації з рекрутерами
- Навчання рекрутерів специфіці роботи з дизайн-кандидатами (як відносно швидко, дивлячись в портфоліо кандидата зрозуміти, що він нам не підходить і т.д.)
- Інші організаційні нюанси (створення списку кандидатів, яких ми рано чи пізно хотіли б бачити в нашій команді, список компаній з яких цікаво було б запрошувати дизайнерів та інше).
Досвід кандидата
- Стратегія комунікації з кандидатами (як повідомити, що кандидат нам не підходить, або що саме потрібно покращити, щоб спробувати доєднатись до нашої команди пізніше)
- Постійне дослідження досвіду кандидатів
- Досвід кандидата до та після інтерв’ю, замір задоволеності кандидата від інтерв’ю.
Досвід ресурсного менеджера
- Залучення менеджерів до процесу відбору на якомога більш ранніх етапах
- Ефективна передача інформації від команди технічних інтерв’юерів до менеджера н’юкамера.
Маркетинг та промо
- Хайринг події
- Координація роботи з маркетинг відділом компанії
- Присутність/видимість дизайн-команди в локальних спільнотах дизайнерів, дослідників та консультантів.
Операційна робота
- Робота з планом найму, яка має бути піраміда сініорності, визнання до якого дизайн-менеджера який кандидат потрапить
- Постійна робота і покращення самого процесу найму
- Дослідження у підходах до найму на ринку
- Робота з метриками найму (у нас є близько 20 числових показників, якими ми вимірюємо ті чи інші аспекти процесу)
- Робота над командою технічних інтерв’юерів, координація з командами із інших країн.
Отож, за кулісами відбувається досить багато процесів та відповідальної роботи
І все для того, щоб відібрати в нашу команду — крутих спеціалістів, що стануть частиною #epamdesignkyiv
#hiring
