Fondy UA

2022-07-11 19:41:24 Робота платежів поновлена. Відкрити / Коментувати

2022-07-11 19:28:03 Наразі спостерігаємо технічні складнощі при проведенні платежів. Проблема пов'язана з деградацією продуктивності центральної БД. Спеціалісти займаються розв‘язанням проблеми. Очікуваний час – 15 хвилин. Відкрити / Коментувати

2022-06-07 19:59:58 Привіт, ми з новинами про роботу Google Pay

Кілька днів тому ми випустили невелике оновлення для цього платіжного методу. Тепер він доступний не лише під час оплати з мобільних пристроїв на ОС Android або у браузері Chrome, а й у Firefox, Opera, Safari, Brave та інших браузерах на будь-яких пристроях.

Якщо ви використовуєте зовнішню платіжну сторінку Fondy для прийому платежів, оновлення будуть працювати за замовчуванням. Додатково нічого робити не потрібно.

Якщо у вас вбудована платіжна сторінка, для коректної роботи оновлень необхідно верифікувати свій домен у Google Pay. Із цим вам допоможе служба підтримки Fondy:

@FondySupport_bot
+380443642277
support@fondy.eu
Facebook Messenger
Онлайн-чат на сайті Відкрити / Коментувати

2022-06-03 16:02:15 Channel photo updated Відкрити / Коментувати

2022-04-28 18:40:19 Сьогодні, з 23:00 до 00:00, на платіжному шлюзі проводитимуться планові регламентні роботи щодо встановлення оновлень безпеки. Очікуваний час простою – 10 хвилин. Протягом 10 хвилин платежі не будуть здійснюватися. Також усі методи API будуть недоступними. Відкрити / Коментувати

2022-03-29 17:10:40 З 16-40 до 17-00 стався збій на боці платіжного шлюзу, що був викликаний невдалим релізом. Збій характеризувався таймаутами при очікуванні відповіді від API шлюзу та помилками General Decline. Наші спеціалісти вже аналізують причини збою та планують заходи для запобігання таких інцидентів в майбутньому. Відкрити / Коментувати

2022-02-17 14:11:42 Проблему вирішено о 12:50. Причиной сбою став вихід з ладу однієї з нод платіжного шлюзу в результаті аномального транзакціонного навантаження, та автоматичне переключення трафіку на резервну ноду. При цьому резервна нода не змогла в повному обсязі обробити навантаження що зросло, що спричиняло часткові таймаути при обробці платежів та запитів до API.
На даний момент ми виконуємо роботи по оптимізації та збільшенню пропускної спроможності нод платіжного шлюзу та обмеження надлишкового "мусорного" навантаження, що спричиняють деякі споживачи платіжного API. Роботи планується завершити до кінця поточного дня. Відкрити / Коментувати

2022-02-17 13:08:00 Наразі спостерігаються проблеми з мережею Amazon платіжного шлюзу в частині з'єднання з API https://api.fondy.eu та https://pay.fondy.eu
Наші інженери займаються вирішенням проблеми. Орієнтовний час - 15 хвилин Відкрити / Коментувати

2022-02-15 08:30:44 О 3:00 стався збій, що cпричинив зупинку обробки усіх платежів по банківським картам на стороні платіжного шлюзу Fondy. О 7:00 проблему було виправлено.
При цьому платіжний шлюз віддавав відповідь "order_status": "processing" без коду помилки, або траплявся мережевий таймаут при спробі створити платіж. Усі ці платежі відхилені і в майбутньому отримають статус declined або expired.
Приносимо вибачення за цей інцидент. Ми детально вивчаємо причини, та повідомимо найближчим часом про те, які заходи ми плануємо вжити, щоби інцидент не трапився у майбутньому. Відкрити / Коментувати

2022-02-07 19:44:37 З 18:12 до 18:27 спостерігалися таймаути при обробці запитів до сервісів платіжного шлюзу. Наразі проблема виправлена. Інженери команди вивчають причини короткочасного збою. Ми повідомимо пізніше про деталі та вжиті заходи. Відкрити / Коментувати