#development #HRtools Проста та відома техніка 5W1H, яка доп | HRTHINKER
#development #HRtools
Проста та відома техніка 5W1H, яка допоможе оцінити ситуацію, дослідити проблему, проаналізувати поточний стан. Була на одному заході – і спікерка згадала про неї
Де може бути корисною: в оцінці кандидатів на посади, ефективності, успішності проєкту/завдання і тд. Інструмент, який точно варто знати HR та використовувати в повсякденній практиці. Можна включати у підбір, програми з формування пулу наступників, навчати інструменту працівників та лідерів.
Суть – 6 запитань, відповідаючи на які ви отримуєте важливу інфо про ситуацію/кейс:
- What happened? ЩО відбулось? – визначаємо контекст, ситуацію, питання (про що будемо говорити далі)
- When did it take place? КОЛИ це відбулось? – визначаємо час
- Where did it take place? ДЕ це відбулось? – визначаємо місце
- Who is it about? ХТО був задіяний/є учасником? КОГО це торкнулось? – визначаємо учасників (додатково можна уточнювати ролі певних осіб в конкретній ситуації)
- Why did it happen? ЧОМУ це сталось? – визначаємо причину (важливо розуміти, що тут ми так чи інакше отримуємо суб’єктивний погляд, тобто «чому» - на думку респондента)
- How did it happen? ЯК це відбулось? – визначаємо саму ситуацію, деталі
Якщо ми беремо інструмент в рекрутинг, то можна об’єднувати його з техніками ситуаційного інтерв’ю/інтерв’ю за компетенціями, методикою STAR
Також техніка може використовуватись і в коучінгу
