Дорогий Іване, Сподіваюсь у тебе все гаразд За книгою «Нов | Кайдзен 📚 Саморозвиток
Дорогий Іване, Сподіваюсь у тебе все гаразд
За книгою «Нові правила ділового листування» М. Иляхов, Л. Саричева
Рубрика #книги_кайдзен
З дитинства нас вчать говорити, читати й писати. І якщо в школі ще можна висловлювати свою думку простими словами, то в університеті та на роботі починають з’являтися різні зарозумілі конструкції та кліше у розмовах і текстах, як, наприклад, «Дякую за співпрацю», «Сподіваюсь у вас все гаразд», «Очікую на відповідь».
М. Иляхов та Л. Саричева, автори бестселлеру "Пиши, скорочуй" знають ці проблеми, і тому у своїй книзі «Нові правила ділового листування» закріплюють основні правила ділового листування та показують, що офіційні листи – це не лише шаблонні фрази та канцеляризми, а й засіб для встановлення довіри й пошуку спільної мови.
Знаю з особистого досвіду (позаяк на роботі я щодня пишу ділові листи), що коли я тільки починав вести листування англійською мовою, то мені набагато легше було склеїти свої повідомлення з шаблонних прикладів та загальних фраз. Зовсім інша справа, коли ти намагаєшся стати на місце свого адресата, пропонуєш декілька варіантів, вставляєш посилання, чітко і вичерпно відповіст на поставлені запитання. Це і не дивно, адже для створення справді класного листа треба витратити більше часу і зусиль.
Ця тема для авторів книги настільки болюча, що книга розпочинається з речей, які дратують авторів в ділових листах, а це і недбалість (граматичні, пунктуаційні помилки, імена написані з маленької літери), фамільярні звертання (народ, хай, друже, до малознайомих людей) і несправжня “награна” ввічливість. І це не тільки про слова, вся справа у відношенні до свого адресата. Автори наповнили книгу безліччю прикладів, як робити лист не формальним, а з турботою і повагою до адресата.
Взагалі, правила і принципи ґрунтуються на звичайній логіці та мінімальному рівні здорового глузду. Але оскільки в школі нас зазвичай не вчать писати ділові листи, багато людей просто не знають цих правил або ж дотримуються стандартів листування ще з минулого сторіччя , тому першим постулатом є повага до часу та уваги адресата.
Книга складається з трьох частин: вступ, теорія та практика. Проте для розуміння проблемних моментів і способів їх рішення досить прочитати перший розділ. Він допоможе дізнатися основні принципи ділового спілкування і почати їх одразу застосовувати на практиці.
Рекомендую цю книгу почитати навіть тим, хто не дуже активно спілкується з колегами поштою, адже багато принципів можна застосувати не тільки в діловому листуванні, а й в повідомленнях друзям у месенджерах чи у своїх дописах для соціальних мережах.
Мені особливо сподобався легкий і веселий спосіб викладення матеріалу в книзі, тому сміливо раджу її кожному
