Правило 72-х часов: почему не нужно сразу бежать к руководител | Роман Катеринчик

Правило 72-х часов: почему не нужно сразу бежать к руководителю

У нас в команде топ-менеджеров есть такое правило: “Не приходи с проблемой, пока не сделал все, чтобы решить её или не придумал альтернативы”.

Как показывает 15-летний опыт работы, около 90% прилетевших сегодня проблем могут быть решены в течение 72 часов.

Но что делает большинство сотрудников, едва столкнувшись с новой проблемой?

Несутся к своему руководителю и перекладывают ответственность на него. В итоге у подчиненного нет никакого развития, а вы тонете в решении чужих задач, совсем не занимаясь стратегическими вопросами, которые будут драйвить компанию вперед.

Поэтому, каждый раз, когда ко мне приходит сотрудник с проблемой, я спрашиваю: “А что ты уже сделал для того, чтобы решить ее?”.
И когда ответ молчание или “ничего”, то отправляю его искать решение самостоятельно еще 72 часа.

Кардинально? Зато работает! Люди растут, результаты тоже.

@katerynchyk_live