Онлайн-сервіси Київтеплоенерго: понад 500 опрацьованих звернень щодня.
В опалювальному сезоні 2020-2021 рр. дистанційними сервісами загалом скористались понад 100 тис. клієнтів. Можна подати заявку на опломбування/розпломбування, постановку на комерційний облік та контрольне зняття показань теплових лічильників.
Дистанційні сервіси запроваджені у період карантинних обмежень з березня 2020 року у партнерстві з Центром комунального сервісу (ЦКС)
За останній опалювальний сезон, який тривав 179 днів, найчастіше кияни зверталися щодо опломбування лічильників — більш ніж 43 тис. заявок. Щоб провести контрольне зняття показань лічильників, звернулися 36,5 тис. киян. Проведено розпломбування близько 13 тис. лічильників, а на абонентський облік прийнято 8,5 тис. приладів.
У середньому щодня спеціалісти Київтеплоенерго та ЦКС опрацьовували 500 онлайн-звернень.
Правила доступу до дистанційних сервісів - на сайті Київтеплоенерго https://cutt.ly/ktxqgO4 та на Фейсбуці ЦКС: https://www.facebook.com/cks.com.ua
