ГРА В ДОВГУ

2021-08-10 11:00:24 #CaseStudy

Як вийти із кризи дефіциту товару, не втративши клієнтів?

Knob Creek - американський бренд бурбону, один із чотирьох марок Jim Beam, орієнтований на ринок алкогольних напоїв високого класу.

У 2009 році компанія зіткнулася з кризою дефіциту товару. Попит на бурбон виріс, ринок стрімко розвивався. Витримка Knob Creek 9 років. І партії напою, що був виготовлений у 2000 році та витримувався до 2009, виявилось недостатньо, щоб задовольнити попит.
Knob Creek вирішили грати на випередження. Вони розіслали постійним клієнтам та журналістам листи з назвою “Thanks for Nothing” (укр. “Дякую за ніщо”) з попередженням про майбутній дефіцит та вибаченнями. До листів були додані сувеніри: майже порожня пляшка бурбону у подарунковій коробці та футболки з принтом пустих пляшок. У листі також зазначалося, що бренд не готовий поступатися якістю, тому єдиний вихід - це дозволити запасам закінчитися.

Люди оцінили чесність і самоіронію. Бренд значно підняв показники впізнаваності і навіть збільшив клієнтську базу. Відкрити / Коментувати

2021-08-09 11:00:19 #EnglishMustHave
Англійська для сучасної людини - must have. А для підприємців - подвійний must have!

commission - відсоток від продажів.

Оплата за роботу, яка залежить від кількості проданого товару чи послуги.

He gets 15% commission on every house he sells. Відкрити / Коментувати

2021-08-08 11:00:18 #WeekendFact

Компанія Innocent Drinks, кейс якої ми вже розглядали трохи раніше, має посаду, яка називається office angel (офісний янгол). Відкрити / Коментувати

2021-08-06 11:10:00 #EnglishMustHave
#QuizTest

Time to check what you've learnt!

Клікайте на ваш рівень та choose the right option у наступних 3 sentences: Відкрити / Коментувати

2021-08-06 11:00:28 #EnglishMustHave
Англійська для сучасної людини - must have. А для підприємців - подвійний must have!

staff turnover - плинність кадрів.

Пропорція кількості співробітників, які залишили компанію, до тих, хто у компанії лишився, за певний проміжок часу.

According to the research, the average staff turnover in New York is 25%. That means every fourth in the city changes their jobs once a year. Відкрити / Коментувати