Продавай

2023-02-07 22:00:08 ​Як донести цінність своїх послуг до клієнта. Частина перша

Пропоную одразу перейти до справи та простих прикладів, щоб моя відповідь була більш зрозумілою. Продавати сьогодні будемо пальто, скажімо, осіннє. За 10 тисяч грн.

Уявіть собі, що це ваш товар, і перед вами клієнт, якому ви його продаєте.
З чого варто почати, щоб донести цінність пальто потенційному покупцеві?

По-перше, треба розуміти, що є різні категорії ЦА.
Навіть зараз, коли я написала тут просто «пальто за 10 тисяч», хтось з вас просто подумав: «ну ок, 10 і 10 – що там продавати. Я сам завжди за таку ціну купую». Це та категорія людей, якій в принципі не треба багато аргументів, такі купують без зайвих питань.

Є інша категорія покупців – для яких 10к за пальто – це дорого. Тобто в принципі з зарплатою в 15 тисяч важко виділити десять на таку покупку, і це не зовсім логічно – тому це просто не ваша ЦА, їм краще запропонувати інший товар чи інший магазин.

І тепер ми переходимо до тієї самої категорії, яка приносить більше за всіх грошей і є найбільшою за розміром – ті, хто теоретично міг би купити пальто за 10 тисяч, але чомусь це не робить. Ну от різні бувають причини: хтось не витрачав на одяг більше 5к ніколи в житті, хтось не бачить цінність, а інший просто не може вирішитися.

Оце та сама категорія ЦА, якій треба доносити цінність вашого товару чи послуги, і робите це за певним алгоритмом.

Хто читав мою книгу, а особливо главу зі скриптом продажів в листуванні, знає, що починати цей процес треба з визначення потреб, бажань чи проблем клієнта.

Ці троє – ваші важелі впливу.
Знаючи їх, ви легко продасте те, що хочете.

Щоб їх дізнатися, треба просто поставити правильні питання потенційним покупцям. Про них та про те, як ці потреби, бажання і проблеми використовувати для донесення цінності розкажу у другій частині допису, бо матеріалу виходить дуже багато Відкрити / Коментувати