Як знайти своє УТП ⠀ УТП (англ. Unique Selling Proposition, U | Маркетинг для власників бізнесу

Як знайти своє УТП
⠀
УТП (англ. Unique Selling Proposition, USP) — унікальна торговельна пропозиція, яка виділяє компанію на фоні конкурентів і створює WOW-ефект у клієнтів.
⠀
Потенційний покупець повинен зрозуміти, чому купувати треба у вас, а не у конкурентів. Чим ви відрізняєтесь від них? Що в вас є такого, чого немає в інших? Якщо вашу пропозицію, “особливість” може скопіювати конкурент, то вона не є унікальною. Це потрібно чітко знати ще ДО початку залучення клієнтів.
⠀
Яким чином можна знайти свою унікальну відмінність?
⠀
На рівні товару
Можете запропонувати щось таке, чого немає у конкурентів, тобто через унікальний товар чи послугу.
⠀
Приклад: "Коучинг-сесія від учня Мерилін Аткінсон" або "Перша в країні школа інклюзивної освіти".
⠀
На рівні компанії
Актуально в тому випадку, коли товар нічим не відрізняється від конкурентів. Ви продаєте товар, який продають й інші. Чому клієнт повинен піти саме до вас, а не до них? Можливо, у вас є відомі партнери? Багатство асортименту? Швидша доставка чи ви маєте якісь особливі технології виробництва?
⠀
Приклад: Готель пропонує своїм гостям окремий трансфер з аеропорту: персональне авто замість поїздки автобусом з іншими туристами.
⠀
Є декілька схем написання УТП:
⠀
Товар (послуга) + Доказ унікальності + Доказ ефективності
⠀
Приклад: Мийний засіб для посуду, з маслом чайного дерева, зволожує ваші руки та видаляє жир навіть у холодній воді.
⠀
Потреба + Результат + Гарантія
⠀
Приклад: Курс ін'єкцій допомагає позбавитись зморшок, виглядати привабливіше, гарантія результату вже після другої процедури.
⠀
Товар (послуга) + ДЛЯ + Позитивні емоції
⠀
Приклад: Медіасервіс з усіма новинками кіно для ваших затишних, сімейних вечорів.
⠀
Товар (послуга) + БЕЗ + Страх потенційного клієнта
⠀
Приклад: Лікування катаракти за 1 день — безболісна операція, без швів та довгої реабілітації.
⠀
У деяких випадках достатньо розповісти, яким чином товар чи послуга допомагають покращити життя клієнта, а іноді для пошуку своєї УТП може знадобитися досить багато часу та ресурсів. Якщо складно зробити це самостійно — звертайтесь до професіоналів