Добрий = хороший Привабливий = хороший Розумний = хороший У | Психологія життя
Добрий = хороший
Привабливий = хороший
Розумний = хороший
У чому пастка?
Одним з милих когнітивних спотворень, що псують нам життя, є ефект ореолу. Або гало-ефект. Її суть в тому, що уявлення про одну рису особистості переноситься і на інші характеристики.
Новий співробітник зовні привабливий, говорить впевнено - керівництво робить висновок про його високі професійні якості. Перевага ноутбука по дизайну веде до думок про його перевагу і в функціональності. Розумним людям автоматично приписується наявність почуття гумору, дружелюбність і лідерські якості.
Користувач, перейшовши за посиланням в інтернеті, витрачає пару секунд (а за дослідженням Карлтонського університету ще менше - 50 мілісекунд), щоб вирішити - привабливий сайт чи ні. Причому сама людина не вважає, що її висновок заснований на поверхневому вивченні інформації. Навпаки, вона пишається вмінням моментально проникати в суть і швидко приймати рішення.
Хоча справді процес виглядає так: користувач відразу стикається з маленькою проблемою, робить висновок - "погана якість сайту" і вирішує, що і сама компанія не гідна довіри.
Одним з найважливіших ознак гало-ефекту є однобічність вражень. Якщо ваші думки про когось суцільно хороші або настільки ж однозначно погані, придивіться до них - чи немає навколо предмета ваших роздумів ореолу?
Гало-ефект формується під впливом першого враження. Щоб зменшити його вплив, корисно самостійно сформувати друге враження, у разі потреби і третє.
