Покинутий кошик з товаром ― це вічна проблема ecommerce.
Дослідження називають неймовірні цифри ― близько 75,5% користувачів не оплачують товар, який вже вибрали та додали до кошика
Дослідники навіть встановили причини, за яких покупці відмовляються оплатити товар:
60% ― надто високі додаткові витрати, наприклад, на доставку;
37% ― небажання створювати обліковий запис;
28% ― довгий або складний процес заповнення полів та верифікації;
23% ― неможливість розрахувати загальну вартість замовлення;
20% ― помилки на сайті;
19% ― відмова заповнювати дані кредитної картки на сайті;
8% ― відсутність зручного способу оплати.
Гортайте картки ― там є декілька порад, що допоможуть магазину не втрачати покупців з наповненими, але покинутими кошиками.
