Впевнені, ви знаєте, що кваліфікована та оперативна техпідтр | Ringostat — маркетинг|продажі|аналітика
Впевнені, ви знаєте, що кваліфікована та оперативна техпідтримка — одна з переваг Ringostat, яку дуже цінують наші клієнти. Аби так було, ми важко працювали та завжди ставили в пріоритет швидку реакцію на запити клієнтів і щире бажання їм допомогти. Проте є й інструмент, який нам допоміг зробити нашу техпідтримку такою, якою вона є зараз — це Intercom, один з кращих SaaSів світу. Вони високо оцінили якість нашої роботи та вважають наші результати настільки крутими, що написали про нас кейс на своєму блозі.
До речі, при підготовці матеріалу (це зараз ми відкриваємо невеликий закулісний секрет) колеги з Intercom були дійсно вражені результатами роботи нашої техпідтримки. А коли ми їм розповіли, що відповідаємо клієнтам за хвилину, сказали “You are stars!”
Тож нарешті ділимося з вами кейсом, з якого ви дізнаєтесь, як саме ми працюємо з Intercom, як ця платформа нам допомагає з маркетингом та техпідтримкою, а також як ми адаптували її під свої завдання (а ще, звісно, трохи цифр з результатами, яких ми досягли).
Як-то кажуть, enjoy!
Прочитати ― https://www.intercom.com/customers/ringostat
