Доброго дня! 08.11.2022-09.11.2022 - в деяких випадках не пра | SalesDrive.ua - CRM для інтернет-магазинів

Доброго дня!

08.11.2022-09.11.2022 - в деяких випадках не працювала статусів на Rozetka.
Зараз передача статусів в Rozetka працює коректно.
Прохання перевірити статуси ваших замовлень в Rozetka.
Для існуючих замовлень (по яких в Розетку не правильно передалися статуси) - то потрібно туди-сюди змінити статус замовлень в SalesDrive, щоб ініціювати передачу статусів в Розетку.

В ЧОМУ БУЛА ПРОБЛЕМА
Щоб перевести в статус "Передано до служби доставки" - в Rozetka потрібно передати таку послідовність статусів:
• "Обробляється менеджером"
• "Дані підтверджено. Очікує відправлення."
• "Передано до служби доставки"
SalesDrive вміє робити таку послідовність статусів. Але 08.11.2022 виникла проблема, що Розетка почала видавати помилку "Висока частота запитів", коли ми послідовно змінюємо статуси замовлення один за одним. Раніше такої помилки "Висока частота запитів" не було.
09.11.2022 ми установили паузу в 3 секунди між змінами статусів в Розетка - зараз статуси на Rozetka передаються коректно.