​​Як правильно розрахувати CAC? CAC (Customer Acquisition Cos | SOUL

​​Як правильно розрахувати CAC?

CAC (Customer Acquisition Cost) - це метрика, яка показує сукупні витрати компанії на залучення одного покупця.

Метрика CAC допомагає відстежувати ефективність маркетингової стратегії, покращувати рекламні кампанії, правильно розподіляти бюджет.

CAC точно показує які клієнти найбільше приносять прибутку, яким каналам комунікації слід приділити увагу, а які можна взагалі виключити.

Як розрахувати CAC?

Метрика розраховується по такій формулі:

CAC = (MCC + W + S + PS + O) / CA

Де MCC – це витрати на рекламу;
W – зарплата маркетологів;
S - витрати на онлайн-сервіси та ПЗ, наприклад, оплата кол-трекінгів, сервісів аналітики та інші;
PS – послуги підрядників;
O - Додаткові витрати;
CA – кількість клієнтів, яких компанія залучила за період.

За посиланням буде таблиця з наочним розрахунком CAC який Ви зможете використати для себе

Таблиця розрахунку CAC

 Який показник CAC можна рахувати добрим?

Все залежить від вашого середнього чека, LTV та масштабу бізнесу.

Наприклад, якщо ваш середній чек становить 50$, а CAC рівний 55$ тоді у Вас серйозні проблеми, але якщо CAC = 55$ при середньому чеку у 500$ то це привід для святкування.

А який показник CAC у вашому бізнесі?